德国私营公司Aldi Süd旗下的折扣杂货商Aldi,在伦敦格林威治区开设了第一家免结账商店。这个名为Aldi Shop&Go的概念店在经历了内部员工几个月的测试后,目前已经向公众开放。
据悉,用户需要通过下载Aldi Shop&Go应用程序,以获得进入商店的资格。挑选好他们需要的商品之后,便可以直接离店,而不需要自助结账或者去柜台结账。客户离开商店后,系统会通过用户绑定的付款方式进行扣款,并提供购物收据。
该系统由自主购物平台服务商AiFi提供技术支持,通过特殊定位的摄像头来检测顾客购买了哪些商品,当顾客离开商店时,从他们的Aldi Shop&Go账户扣款。
Aldi此举意在同亚马逊竞争英国市场份额,2021年3月份,亚马逊在伦敦的伊灵区开设了美国以外的第一家实体店。这家名为Amazon Fresh的免结账便利店使用了与美国Amazon Go商店相同的"Just Walk Out"技术。
Amazon Fresh于2018年在西雅图首次推出,其在英国的推出削减了对人工收银员和现金支付的需求。配备计算机视觉和面部识别技术的摄像头以及自动传感器可以监测客户从货架上拿走的商品,当顾客结账时,系统会自动从Amazon Go移动应用程序绑定的卡片中扣款。
对于那些希望购买酒精或其他有年龄限制商品的客户,则可以通过Yoti提供的面部识别技术来确认年龄并授权购买。同时,店内还有店员进行辅助年龄验证。
Aldi英国首席执行官Giles Hurley表示,Aldi一直在为改善客户体验而努力,这家Aldi Shop&Go商店采用了最新的零售技术,以全新的方式为客户提供具有超高性价比的产品。