虚假评论屡禁不止，卖家或受更严监管

刷单刷评论是国内电商卖家常见的做法，由于国内平台监管不严，这也成为了运营的“基本”操作。但国外就不太适用，亚马逊等平台都严厉打击虚假评论，政府也会出台相关的政策进行严格监管，卖家因此被封号的案例也不罕见。

监管之下，这种行为依旧屡禁不止。

欧盟委员会和消费者保护合作组织(CPC)是一个负责欧盟消费者保护法的机构，它对在线消费者评论网站进行了筛选。调查结果显示，近三分之二的在线商店和平台引发了对消费者评论可靠性的质疑。在检查的223个网站中，有144个网站无法确保真实评论以及提供防止虚假评论的相关信息。

在被调查的223个网站中，至少有104个网站没有告知消费者评论是如何收集和处理的，只有84个网站在评论页面本身上提到了该信息，而其他网站在其法律条款和条件中以小字体提及。结果证明，“超过一半的网站没有提供有关防止虚假评论的信息。”

最终结果显示，55%的被检查网站及平台违反了不公平商业行为指令，该指令要求网站向消费者提供真实信息，以确保做出明智的决定。

欧盟委员会表示，国家当局将采取下一步措施，当局会联络有关商户整改网站。如果需要，他们还将根据国家程序启动执法行动。预计今年5月28日起，将实施立法，禁止出售、购买和提交虚假消费者评论以推销产品。

NTS的一项调查显示，大约有56%的消费者将评论作为购买产品或服务的决定因素，五星评分产品的购买性会更高，这也就导致了卖家“刷评”的现象。

对于刷评这种行为，很多卖家表示实属无奈，如今竞争这么激烈，光靠默默无闻做产品是很难突出重围的。但平台严打之下，卖家还是要谨慎行事。