尽管 2021 年美国在线假日销售额首次超过 2000 亿美元大关，但与 2020 年相比，旺季期间的增长放缓。
据 Digital Commerce 360 估计，美国购物者在 2021 年假期期间在网上花费了 2114.1 亿美元，比上一年的 1921.9 亿美元增长 10.0%。尽管有所放缓，但值得注意的是，零售商能够在疫情初期保持甚至增长巨大的电子商务收益。
2021 年假期期间，美国消费者的每4美元用于零售购物，就有近1美元来自在线订单。尽管 11 月至 12 月数字在总零售额中的份额并未恢复到疫情前的水平，但确实有所下降。
2021 年，电子商务占所有假日支出的 24.1%，低于 2020 年季节的 24.9%。但 2021 年的在线渗透率仍高于 2019 年登记的 19.2%。
以下是美国在线市场呈现出此种现象的原因：
1. 第四季度早些时候的在线销售削减了假日期间的支出
10 月份的零售数据支持了这一趋势，支持了调查结果。根据 Adobe Analytics 的数据，10 月份美国电子商务销售额比 2020 年同月增长了 8%。
2. 黑五网一大促销量与2020年相比下降
2021 年，在零售日历的最终高峰期（从感恩节到网络星期一的五天）的假日购物仅略低于 2020 年大流行引发的创纪录的在线销售额。根据 Adobe Analytics 的数据，在 2021 年大促期间，数字收入比去年同期的 343.6 亿美元同比下降 1.4%。
3. 库存稀缺、价格上涨和折扣减弱影响消费
许多零售商面临的普遍挑战是让足够的商品进入他们的仓库，而这个问题阻碍了电子商务的增长。原材料短缺使制造商品成为问题。集装箱稀缺，迫使一些大型零售连锁店租用自己的专用货船，以便在混乱期间更好地控制其供应链。巨大的瓶颈使港口几乎瘫痪。
4. 其他电子商务销售数据表明增长较为温和
Digital Commerce 360 预计 2021 年数字收入增长 10.0%，这与收集交易数据的支付公司和技术提供商发布的数据一致。都显示了在线假日销售的缓慢增长。
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