网上购物在北欧非常普遍，但研究表明该地区仍有增长潜力。在2021年，芬兰在欧盟委员会的数字与社会指数DESI中排名第一，这意味着芬兰被认为是欧盟最成熟的数字经济体。
其他北欧市场也在该指数中名列前茅，在所有北欧国家，网上购物的人口比例超过90%。PostNord和Direct Lin发布了2021年欧洲电子商务报告，其中可以看到北欧国家在电子商务消费者行为和偏好方面的许多相似之处。
北欧国家有很多强大的国内品牌，大型电商平台在北欧建立起来比许多其他欧洲国家晚。在电商平台进行购物的消费者数量正在增长，但仍远低于意大利、英国、西班牙和德国等国家。
多年来，亚马逊在几个欧洲国家都扮演着重要角色，但迄今为止，它只在北欧地区的瑞典本土站稳了脚跟。
北欧国家的在线消费者或多或少喜欢在线购买相同的产品类别。在丹麦和芬兰，排名前三的类别是服装和鞋类、家用电子产品和化妆品以及护肤品；挪威前三名是服装和鞋类、化妆品和护肤品以及药品。瑞典比较例外，服装和鞋类并不是第一大类别。
北欧消费者希望为他们在网上购物的支付方式略有不同。借记卡或信用卡是丹麦、挪威和芬兰最受欢迎的支付方式，在瑞典，发票仍然是最流行的支付方式。另一方面，移动应用程序在北欧国家迅速普及。
在过去的几年里，在网上购物时使用手机已经从一种小众现象变成了主流。报告中研究的欧洲国家之间的移动使用差异已经趋于平稳，超过70%的受访者将手机用于电子商务。
对于交货喜好，各个国家也有差别。大多数消费者更愿意将在线购买的商品送到家中，在瑞典和挪威，消费者的首选是在可能的情况下送货到邮箱，并从服务点取货。在芬兰，消费者更喜欢从包裹储物柜中取货，这种交付方式在北欧也正稳步增长。
虽说市场不如英国、德国等大国家，但北欧市场的潜力也同样值得关注。
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