社交媒体正迅速成为品牌建立知名度和推动销售增长最重要的平台之一。网红营销是一种有强大吸引力的方式,可以使你的品牌在社交媒体上拥有多样化,充满创造力的内容并利用其与产品的相关性和与潜在客户产生情感联系。
在本文中,我们将解释什么是网红营销,如何将其应用于亚马逊,并详细描述启动亚马逊网红营销活动所需的所有信息。
什么是网红?
网红,也称为意见领袖,是在社交媒体上创作内容的人。最常见的形式是视频或照片,但有时也包括播客等音频媒体。通常,网红会为他们的粉丝创建关于特定主题的内容,例如生活方式、烹饪或时尚等。
订阅网红社交媒体账户的人被称为“关注者”(俗称“粉丝”)。这是因为他们必须通过“关注”该账户以及时获取帖子和更新。人们通常会关注具有一定影响力的人,因为他们会制作与特定兴趣相关的信息以及丰富有趣的内容。
网红通常根据他们拥有的粉丝数量进行分类。下表总结了不同类型的网红、他们拥有的粉丝数量以及他们的一些关键特征。
网红的类型
类型 |
粉丝量 |
描述 |
小微型 |
小于1000 |
粉丝最少,但通常有非常专注和参与度高的观众,通常与特定社区或品类相关。通常会选择他们受认可的产品或品牌。 |
中腰部 |
1000至10万 |
他们是特定领域受人推崇的专家,由于他们的洞察力和专业知识,他们获得了大量粉丝。 |
头部 |
10万至百万以上 |
拥有庞大受众的意见领袖,通常具有一定的知名度,始终如一地提供高质量的内容以维持和发展他们的粉丝。 |
什么是网红营销?
网红营销是一种广告策略,它利用创作者(网红)在流行的社交媒体平台(如 TikTok、Instagram、YouTube 等)上推广特定产品。
通常,网红会为品牌制作短视频内容。然后,网红和品牌通过社交媒体渠道将其分享给他们的粉丝。如果对这个概念不熟悉,可以参考名人代言。我们大多数人都曾在香水、汽车或手表的广告中看到过著名电影明星或运动员。网红营销是类似的:它利用社交媒体的影响力,让人们信任的人来推广产品,最终目标是建立你的品牌并带来销售。
什么是亚马逊网红营销?
亚马逊网红营销利用网红的力量将消费者引导至亚马逊产品详情页面,推动产品在亚马逊上的销售增长和自然排名。
在深入探讨如何将亚马逊网红营销纳入你的整体亚马逊广告策略之前,让我们更详细地探讨网红营销如何帮助你实现业务目标。
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我为什么要使用亚马逊网红营销?
下面我们将分析亚马逊网红营销的四个主要优势:品牌知名度和信任度、自然排名提高、销售额增加和覆盖范围。
品牌知名度和信誉度
网红营销的最大卖点之一是它通过帮助你的品牌吸引新的受众来提高品牌知名度。通过社交媒体可触达的受众规模巨大。
根据Statista最近发布的一项研究,截至 2022 年,美国拥有超过 3.02 亿社交媒体用户,到 2027 年,这一数字预计将增长到超过 3.27 亿。同样,全球有超过 42.6 亿人在使用社交媒体,这一数字预计到 2027 年将增加到近 60 亿。
使用网红营销通过社交媒体接触人们的另一个好处是:年轻的受众——传统广告更难以接触到他们——这批社交媒体最狂热的用户。大约90%的 18-29 岁美国成年人使用社交媒体。
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网红的受众不仅限于他们的粉丝。许多社交媒体平台通过算法推荐用户可能感兴趣的内容。例如,TikTok 有一个“猜你喜欢”页面(FYP)。FYP 是一种内容信息流,根据每个用户最常参与的内容类型为他们提供个性化的内容。Instagram 有一个类似的功能,称为“探索页面”。这些内容推送机制让品牌有机会接触更多可能对其产品感兴趣的潜在消费者。
除了额外的曝光之外,网红营销还可以建立品牌信誉。网红的粉丝选择关注他们,因为粉丝相信他们的整体判断。这表明粉丝和网红之间存在一定程度的信任。
一个好的网红能够将你的品牌定位为在个性、方法和内容方面“适合推送”。归根结底,网红的粉丝愿意看内容是因为觉得感兴趣,而不是因为他们想看另一个广告。这是网红营销与其他更传统的广告渠道之间的重要区别。
自然排名提升
自然搜索结果出现在亚马逊搜索结果页面上的商品推广广告之后(见下图)。产品在亚马逊搜索结果中的自然排名受其收到的品牌搜索次数、点击率和转化率等因素的影响。
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通过网红营销在亚马逊上为你的产品带来的流量有助于提高你产品的品牌搜索、点击率和转化率,从而提高其自然排名。
但为什么自然排名如此重要?因为如果你的产品没有出现在亚马逊搜索结果的第一页,购物者就不太可能点击它。根据Search Engine Journal的一项研究,70% 的亚马逊客户从不点击第一页之外的搜索结果。
销售量
任何有网红营销活动的最终目标都是增加推广产品的销售量。在他们的内容中,网红会提到产品和品牌名称,为感兴趣的人提供他们自己搜索产品和进行购买所需的一切信息。
此外,网红通常会在视频/照片标题或他们的简介中放置指向产品的链接,以便观众可以轻松获取有关产品的更多信息并开始购物。
覆盖范围:人才流动性和信号流动性
在网红营销中,人才流动性和信号流动性非常高。这意味着网红及其在社交媒体平台上的受众规模是巨大的,为独特的内容和广泛的影响创造了巨大的机会。
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人才流动性是指社交媒体上的大量网红。根据《福布斯》发表的一项分析,全球有超过 5000 万人以某种身份担任网红。庞大的网红人才库意味着创作者市场中有各种各样的人才可供网红营销活动利用。因此,与全球有才华的创作者建立联系并在任何地方推广品牌都非常容易。
信号流动性是指社交媒体平台上查看创作者制作的内容的大量用户。2021 年,估计仅在 Tiktok 上就观看了22.6 万亿分钟的视频——是在 Netflix 上观看分钟数的两倍多,尽管 TikTok 的单个视频的长度要短得多。这表明普通用户接触到的内容数量非常多,让你的品牌有更多机会出现在合适的消费者面前。
如何发起成功的亚马逊网红营销活动
为了成功开展亚马逊网红营销活动,找到合适的网红并确保他们创造合适的内容非常重要。但是你如何知道哪个网红和平台“适合”你的品牌?。
如何找到亚马逊网红
为你的品牌寻找亚马逊网红的最佳方法之一是找到那些创作符合你需求内容的人并与他们取得联系。首先,在你感兴趣的社交平台上创建一个账户,然后开始寻找符合以下条件的创作者:
- 适合你的品类
- 能够契合你的品牌
- 有相当多的粉丝
关于粉丝数量的一个警告:在寻找亚马逊网红时,我们建议你关注内容的质量,而不是创作者拥有的粉丝数量。将浏览社交媒体发现页面的潜在客户想象成类似于翻看电视频道的人——观众的主要目标是娱乐,他们会在吸引他们眼球的任何内容上停留几秒钟。任何人都可以创建病毒式传播的内容,无论关注者有多少。
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此外,在 TikTok 等平台上,粉丝只占账户总视频观看量的一小部分。这主要是因为用户观看 Tiktok的主要区域是 TikTok“FYP”页面,这是一个个性化的信息流,作为平台的主要推送工具,根据用户喜好推荐内容。
其他平台,如 Instagram 和 Facebook 也开始效仿,除了“探索”页面外,还加入了三个类别来查看他们的信息流:“主页”、“收藏夹”和“关注”。这在“主页”页面中增加了另一个机会,让用户可以看到为他们推荐的内容。
这就是为什么找到一位能够创作优质内容的网红是让你的产品尽可能多地出现在目标受众面前的关键,无论这条内容是通过粉丝还是算法进行推送。
成本
在实施网红营销策略时,可能很难知道分配什么样的预算以及为网红的成本是多少。关于一分钱一分货的古老格言同样适用于亚马逊网红营销;你为广告活动投入的预算越多,内容质量就越高。
尽管根据创作者的内容而不是粉丝的规模来选择创作者很重要,但创作者拥有的粉丝数量在很大程度上决定了创作者对报价的期望。
为了帮助你了解让网红人为你制作内容的成本,下面的创作者成本建议表概述了大致的合理费用。可以作为一个粗略的指南——网红收取的确切金额将因市场而异。
Instagram 网红成本指南
粉丝量 |
内容创作 |
内容创作及发布 |
内容创作、发布及加热 |
小于1万 |
$40 - $80 |
$60 - $140 |
$100 - $150 |
1万至5万 |
$80 - $150 |
$140 - $220 |
$150 - $270 |
5万至8万 |
$150 - $200 |
$220 - $300 |
$270 - $350 |
8万以上 |
>$220 |
>$330 |
>$350 |
Tiktok 网红成本指南
粉丝量 |
内容创作 |
内容创作及发布 |
内容创作、发布及加热 |
小于1万 |
$40 - $80 |
$50 - $100 |
$80 - $120 |
1万至5万 |
$80 - $120 |
$100 - $150 |
$120 - $200 |
5万至8万 |
$120 - $180 |
$150 - $250 |
$200 - $300 |
8万以上 |
>$180 |
>$250 |
>$300 |
选择了你想要合作的创作者后,你可以从三个服务等级中进行选择:
- 内容创作:网红创作内容并将其交付给你
- 内容创作和发布:网红创作内容,将其交付给你,并将其发布到他们的社交媒体账户
- 内容创建、发布和加热:网红创作内容、将其交付给你、发布并进行推广
创作者参与推广内容越多,价格就越高。
你还可以请求创作者的许可,在内容发布后使用 TikTok 和 Instagram 上的“Spark Ads”和“Boosting”来二次推广内容。通常,在支付上述额外费用后,将授予 60-90 天的使用权,并允许你的品牌最大限度地扩大你的内容的影响范围。
选定网红后的最佳做法
找到你的网红后,我们建议你紧跟社交媒体上的趋势,以便你可以在整个活动期间了解需要在哪些方面花工夫。
一个关键的最佳做法是向你的创作者提供创意简介,概述你希望他们制作的内容类型。它应该包括你想要突出显示的广告产品的各个方面优势以及你喜欢的内容示例,这些内容与你的品牌调性保持一致。这将帮助你的亚马逊网红营销活动取得良好的开始;从而你的网红将:
- 明白你的需求是什么
- 能够提供你想要的内容类型,减少沟通成本
如果你之前没有开展过网红营销活动,你可以从你所在品类的其他品牌开展的成功活动中获取创意简报的示例内容。如果这也没有,你可以查看其他近似的品类。
一个警告:一个好的创作者会了解他们自己的人设以及什么样的内容对他们来说表现良好,所以一定要让他们自由地将他们的知识和专长融入到他们为你创作的内容中。
识别“有效的”亚马逊网红营销内容
网红营销不像传统的视频广告。TikTok 和 Instagram 等社交媒体的流行是其中引人入胜的内容的结果。社交媒体内容通常是该平台独有的,与传统视频广告有很大不同。
成功的网红营销内容最重要的特征包括创造力、内容结构和真实性。下面我们将更详细地研究每一项,以便你了解在评估亚马逊网红营销活动的内容时要寻找的内容。
创造力
在数字广告方面,TikTok 和 Instagram 等平台完全颠覆了传统。TikTok 在其业务中的主要信息是“不要做广告,做 TikToks。” 强调在营销策略中使用创意表达来改变用户消费内容方式的重要性。随着社交媒体平台继续鼓励创造力和新想法来激发趋势,品牌有更多的自由去冒险和尝试新方法。
内容结构
网红营销是关于活力、影响力和记忆力的。与传统的视频广告不同,专家们不鼓励品牌在视频中背诵其所有产品的介绍。最后也没有必要有强烈的号召性用语,因为这些功能有时不是平台原生且鼓励的。
真实性
网红营销内容应针对占每个社交媒体平台受众大多数的年龄段量身定制。所有年龄段的人都有一个共同点,那就是对真实性的渴望,希望内容不会像广告那样扰乱信息流。
这是与传统电视广告的主要区别,传统电视广告会打断节目以销售产品。当今社交媒体平台上的用户与自然内容互动。自然地融入产品而不听起来像广告的内容会激起观众的兴趣,并可能导致与广告商品牌的更高参与度。
趋势的重要性
趋势是在线内容中描绘的一个共同主题,吸引人参与其中,人们通常会加入自己的观点。趋势造就了了 TikTok 和 Instagram 上观看次数最多的视频,因为它们最有效地吸引了观众。因此,利用趋势并了解什么会表现良好以及何时表现非常重要。
在社交媒体平台上,有多种方式可以成为“流行”,而且很难预测什么会推动参与度。有时会有一首歌曲或音频剪辑获得很大的吸引力,有时它会是一种用户喜欢观看和分享的视频。
大多数趋势都可以适应任何利基市场。重要的是,你尝试利用的任何趋势都必须与你品牌的整体信息保持一致,并建立信任和权威。
TikTok vs Instagram 上的好内容
尽管吸引内容的许多原则都适用于这两个平台,但在评估和创建内容时,TikTok 和 Instagram 确实需要注意一些微妙之处。
TikTok 内容注意事项
必须要 |
千万不要 |
利用趋势来获取推动力 |
在视频的标题和文案中提及购买细节 |
有一个强有力的、阻止用户滑走的信息点 |
出现诸如“链接在主页”这类短语 |
短小精悍:最好是5-7秒之间 |
|
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Instagram 内容注意事项
必须要 |
千万不要 |
利用趋势来获取推动力 |
用来自其他平台的非原创内容 |
在文案和摘要中出现关键词,充分利用算法 |
|
包含一个CTA,在内容中提及购物链接让消费者直接购买 |
|
图片来源:Perpetua
重复利用用户原生内容
一旦有网红为你创作了内容,你就可以在自己的营销和社交媒体渠道中重新调整用途。但是,请务必阅读你签署的任何协议的详细信息,因为这可能取决于与创作者的合同。
网红营销内容也可以转化为视频广告以在亚马逊上使用,例如,作为品牌推广视频广告。品牌推广视频广告可以产生巨大的短期和长期影响。根据亚马逊最近的一项研究,首次采用品牌推广视频的品牌销售额比未采用的品牌高出 21% 。
同一项研究发现,从长远来看,将品牌推广视频添加到商品推广和品牌推广活动中的品牌比仅投放商品推广和品牌推广产品广告的品牌销售额提高了 10%,点击率提高了 25%。
关于补贴网红的注意事项:业内做法是是在再次利用网红的内容时给他们补贴,除非你在最初的协议中有其他条款。
使用 TikTokSpark Ads 再次利用网红营销内容
TikTok Spark Ads 允许品牌利用平台上的原生内容制作广告,以通过付费推广最大化其原生视频的覆盖面。
Spark Ads 的真实内容看起来是平台原生的,不像广告,因此以其防止滑走的特点而闻名。根据TikTok 发布的一项研究,与标准信息流广告相比,Spark 广告的完成率高出 134%,6 秒浏览率高出 157%。
下面我们将介绍 Spark Ads 的一些核心优势,并推荐最适合通过 Spark Ads 二次利用的内容。
真实性
Spark Ads 最独特的功能之一是你的品牌可以通过自己的方式在 Tiktok 上推广创作者的原生内容,使其在用户的信息流中看起来更加真实和自然。启动 Spark Ads 时,你可以创建自己的标题并包含任何趋势和相关主题标签。你还可以选择在帖子中加入CTA 按钮。这样可以让观众轻松访问亚马逊上的产品详情页面,从而提高可衡量性和转化率。与之前的落地页相比,新的 Spark Ads 落地页的品牌转化率提高了 69%。
高度针对性
Spark 广告是提高内容覆盖面的一种针对性很强的方式。你的品牌能够根据许多特征选择目标受众,包括但不限于位置、年龄范围和用户类别。通过这种精细的定位,Spark Ads 确保有效地利用花费来覆盖最有可能转化的用户,其每次操作成本 (CPA) 比信息流广告低 36%。
我应该投放哪些内容?
适合使用 Spark Ads 进行推广的内容的三个特征:
- 已经有很强的自然流量表现
- 遵循当前的热门趋势
- 以强有力的方式展示你的品牌
利用 Spark Ads 来推广优质内容可以带来积极的参与循环,在这个循环中,Spark Ads 提供的参与度提升使 TikTok 的算法能够获取内容并更广泛地分发。这种更广泛的分发反过来增加了自然参与,这向 TikTok 的算法发出信号,表明内容应该继续分发,进一步推动参与周期。
如何衡量成功
对于社交媒体,成功是由帖子获得的参与度来衡量的。这可以是点赞、评论、分享和提及。尽管此数据是衡量内容在平台上表现是否良好的关键指标,但它并不能成为品牌获得销售成功的可靠证据。
亚马逊归因允许你通过生成的链接跟踪广告活动的表现,创作者可以在内容发布后将其放入他们的主页中。期望感兴趣的消费者会点击亚马逊归因链接,并在看到内容后购买产品。
尽管亚马逊归因是查看直接归因销售的好方法,但它并没有抓取所有数据。这是因为有很大一部分人要么完全错过链接,要么不会在观看视频后立即购买。相反,这些客户会记住品牌或产品名称,并在浏览内容后的某个时间进行购买。
了解消费者购买旅程是为什么在你的亚马逊网红营销活动期间跟踪其他指标(除了直接归因的销售额)对于掌握活动影响至关重要的原因。
下面,我们总结了评估你的亚马逊网红营销活动的最重要指标。所有这些指标都可以在你的亚马逊账户中进行跟踪。
关键网红营销指标
指标 |
定义 |
为什么重要 |
归因销售额 |
使用亚马逊的归因链接,你可以看到有多少人点击了链接并进行了购买 |
归因销售额越高,你的网红营销活动就越有利可图。 |
点击成本(CPC) |
每次点击的成本。每次广告活动的花费/每次广告活动的链接点击次数 |
看看你的网红广告相对于你正在进行的其他广告活动有多有效。你甚至可以更细化,计算每个网红的CPC,将创作者相互比较,跟踪他们的个人表现,了解哪些人对你的品牌最有效。 |
千人曝光成本(CPM) |
CPM: (花费/曝光量) x 1,000 |
看看相对于其他广告活动,你为你的内容的1,000次浏览支付了多少钱。曝光反映了内容在用户时间线上的展示次数。 |
单次详情页浏览成本(CPDPV) |
CPDPV: 花费/详情页浏览量 |
这个指标反映了将客户带到你推广产品的详情页的成本。 |
品牌搜索 |
品牌搜索:在亚马逊上搜索你的品牌名称的人 |
在网红营销活动开始后,品牌搜索量的增加可以表明,大量的人看到了内容,对其感兴趣,并想了解更多关于你的产品。他们没有点击你的产品链接,而是自己搜索了你的品牌,并可能进行了购买。 |
搜索频率排名(SFR) |
SFR:在特定时间段内,与所有其他搜索词相比,一个特定搜索词的数字排名 |
允许你跟踪你的品牌或产品名称与你的竞争对手相比的搜索情况。可以表明品牌的搜索在行业内是否一致,或是否归因于你的营销努力。 |
自然关键词排名 |
自然关键词排名:你的产品在亚马逊的搜索引擎结果页上出现的特定关键词的位置 |
一个产品在一个特定的关键词上的点击和购买越高,它的自然排名越高。在你的网红营销活动开始后的1-3天内,你的产品的关键词排名提升是一个初步成功的信号。虽然它不能直接归因于此,但它表明更多的人正在搜索和购买你的产品。 |
概括
随着越来越多的人花时间在社交媒体平台上,品牌必须将网红营销纳入其整体营销策略。与付费社交广告相比,网红为品牌提供了一种在社交媒体上建立真实和自然存在的方式。