多家机构的报告数据显示,美国假日旺季线上销售额的增长是由物价的上涨导致。
根据Adobe在近日发布的假日支出报告显示,美国消费者在2021年假日季的在线总支出为2045亿美元,同比增长8.6%。与此同时,美国人在2021年全年的在线支出达到创纪录的8550亿美元,同比增长9%。
然而,与去年同期相比,美国11月和12月的在线商品价格分别上涨了3.5%和3.1%。在12月,服装是价格上涨幅度最高的线上商品,同比增长16.6%。
Adobe的假日购物季数据显示,在2021年11月1日到12月31日期间,美国消费者有38天的线上支出超过30亿美元(2020年为25天)。因为今年的旺季开始得更早,而且消费者在网一和黑五等传统购物节之外的日期展开购物。
其中,在感恩节之前的在线销售额同比增长19.2%,而网络周(感恩节和网络星期一之间的5天)的在线销售额同比下降1.4%。随后几周(11月30日至12月31日)的在线销售额同比增长5.6%。
Adobe的报告还发现,在假期期间,美国的缺货现象比较严重,同时,整体的优惠和折扣较低。
在假期期间,消费者在网上看到超过60亿条缺货信息。这比疫情之前的2019年假日增长了253%,与2020年同期相比,增长了10%。Adobe调查的主要类别在假期的折扣较弱。比如,电子产品的降价幅度平均为8%,而2020年为21%。
无独有偶,Salesforce的假日报告也给出了类似的结果。
Salesforce的报告称,在假期旺季期间,美国和全球的在线销售额分别增长9%和5%,但同时,美国和全球的可用SKU平均数量下降了2%,全球在线订单数量下降了4%。2021年全球在线商品的平均价格在假期期间,折扣率比2020年低了两个百分点。
11月和12月的在线商品中,增长表现最好的三个产品类别是奢侈品手袋(+45%)、家居家具(+34%)和普通鞋类(+32%)。