据外媒报道,在2021年,有2.305亿美国人进行了网购,与2019年的2.241亿相比,略有增长。
在美国,亚马逊是在线零售行业无可争议的领导者。Statista的数据显示,在2021年,亚马逊占据了美国电子商务市场41%的份额。亚马逊在美国的客户中有62%是Prime会员,这些会员每年在亚马逊平台花费是普通消费者的两倍多。
排名第二的是沃尔玛的电商网站,占美国电商市场的份额是6.6%,再其次是eBay,市场份额为4.2%。
2020年,由于疫情和居家令,人们都待在家里,网上销售大幅增加,亚马逊迅速抢占了线下市场的份额。但当实体企业在2021年开始重新开业时,电子商务销售额的增长速度有所放缓。
分析师预计,2022年美国电子商务销售额将增长17.3%,略低于2021年的17.9%。这意味美国电商市场的增长将趋于平缓,甚至下降,类似2020年的大幅增长将不会再出现。
不过,初步数据显示,2021年的假日购物季,在线零售商实现了出人意料地增长,对明年产生了积极的预期。
另一方面,分析师对全球电子商务市场更为乐观。预计2022年网络销售额将增长约14%,而2021年为10%。全球电子商务的增长仍然会对亚马逊的预期收入产生影响。虽然还不能确定亚马逊的国际业务会吸收多少利润,但市场的预期是乐观的。
不过,行业人士认为,整个行业在2021年遇到的一些问题仍然不能忽视,如劳动力供应短缺、供应链约束和通胀问题。这些问题在2022年仍会继续存在,并且在短期内不会结束,市场仍应该报以谨慎乐观的态度。
因此,亚马逊大量投资基础设施使公司能够利用其庞大的规模,从竞争对手那里夺取市场份额。