2021年刚刚过去,在美国有不少消费者都抓紧了时机,买到“最后一刻”。根据市场研究机构PYMNTS对3300名美国消费者进行调查。结果显示,2021年12月,消费者在杂货、食品、零售和旅游上的总支出为5560亿美元。其中有三分之一的人进行网购,比例有明显的增长。
值得注意的是,由于疫情管制的放松和疫苗的普及,消费者在旅游相关产品的支出有明显的上升。仅在12月,有14%的消费者在旅游品类有消费,花费金额共约3810亿美元。
其中旅游产品的在线销售额也有52亿美元,平均每笔支付高达381美元,与11月相比增长了21%。在进行旅游相关消费的时候,信用卡仍然是美国消费者最喜爱的支付方式。
除了旅游产品,派对用品、户外娱乐用品等品类也很受欢迎。例如饮料冰桶、沙滩帐篷的销量分别有59%和50%的增长。
并且在网络支付方面,信用卡和数字钱包也是受到美国消费者的欢迎。有57%的消费者表示会用PayPal、Venmo和Zelle进行网络支付。其中Venmo在12月的支付次数有明显增长,19%的消费者在网购的时候用Venmo应用程序进行支付。这种支付方式最受Z世代和X世代的欢迎,分别有29%和23%的使用比例。
前段时间疫情好转,许多消费者都走出家门,实体店的销量也因此提高了不少。但是新的变异毒株,让好转的疫情再度反复。因此,在线购物的销量在年底也得到了反弹。根据报告数据,卖家企业也可以结合当地情况,针对消费者上架合适的产品,为提高销量打下基础。