随着社会经济的发展,人们的购物方式也在不断发生着变化。从最初的乘坐交通工具到店购买,到之后的网站购买,再到现在新型购物方式——直播购物的崛起。
直播购物在全球是一个巨大的产业,根据Coresight数据,2019年直播购物在全球产生了600亿美元的销售额,而美国仅占了其中不到10亿美元。
视频直播同电子商务的结合,为大众带来了全新的交互式的实时购物体验。只需要通过简单的网络设备,商家便可将实体店内的商品直观地展示给消费者。
如今,消费者不需要再去阅读产品描述以及在互联网上搜索客户对产品的评价,只需要加入直播间,便可在购物前听取主播进行相关商品的详细描述以及其他消费者的购物反馈。
移动设备优先的购物体验
消费者对移动设备的依赖程度与日俱增,从购物,支付到拍照,看视频,娱乐等,有超过一半的互联网购物活动来自移动设备。直播购物则以移动设备为主,非常契合目前消费者的消费习惯。
据相关机构预测,美国市场2021年智能手机端的消费支出将达到2212亿美元,预计到2024年将超过4000亿美元,直播购物在美国属实是一个蓝海市场。
增强消费者购物体验的力量
直播购物是最接近实体店购物体验的购物行为,消费者能够提出问题并与主播直接互动。人们甚至可以邀请朋友进入同一直播间,这样他们就可以分享意见并一起购物。
而且,同视频广告不同,直播购物的选择权在消费者手中,而且直播购物不涉及cookie跟踪问题,消费者对产品感兴趣才会进入直播间,这同线下购物体验非常相似。
另外,直播购物还允许品牌通过独特的方式展示他们的产品,比如线上时装秀等。商家还可以通过视频讲述其品牌或者产品的故事,这在一定程度上,可以建立知名度,吸引更多观众消费。
电子商务同社交媒体的结合,辅之以移动设备的普及及相关技术的进步,还为那些因为疫情被困在家中隔离,并期待人际关系的消费者提供了非常好的解决方案。
总之,无论人们参加直播购物是为了娱乐,打发时间,还是为了享受更具互动性的购物,进入主播直播间购物在当下对全球各地的消费者都具有很大的吸引力。