一项最新调查显示,大部分美国消费者并没有结束假期购物。其中,接近一半的消费者计划在圣诞节后购物。
线上支付服务商Klarna在上周对1000多名美国消费者进行的调查结果表明,大约十分之九(89%)的受访者尚未结束假期购物,这个数字在去年同期为64%。
这些购物者尚未结束假期购物的主要原因是:没有找到“合适”的礼物(40%)、开始购物时间晚(35%)以及等待更好的活动和优惠(32%)。70%的受访者表示,找到完美的礼物比在假期准时送达更重要。
尚未完成消费的受访者表示,他们会在未来几周内完成购物。其中,31%的人会在圣诞节那一周进行最后一次购物。
有五分之一的受访者表示,缺货影响了他们购物,但大多数人并不担心收货时间。超过十分之四(42%)的受访者希望在圣诞节结束后购买一些节日礼物,其中62%的受访者表示他们计划在12月25日至31日期间进行购物。在去年同期,这个数字是49%。
根据调查,受缺货影响最大的产品类别包括电子产品(31%)、服装和鞋履(28%)、儿童产品(20%)和娱乐产品(18%)。
选择在圣诞节前购买礼物的受访者中,至少一半的人会在网上完成剩余的购物,包括马逊、eBay等市场(57%)。其中电子产品(21%)和服装(18%)是最受欢迎的产品类别。
“即使购物者今年提前开始了假期购物,但这并不意味着购物会更早结束。”Klarna美国主管Raji Behal称:“在线上消费者中,他们购物时最关注的不是送货日期,而是为亲友找到完美的礼物。事实上,尚未找到合适的礼物(40%)是今年假期尚未完成购买的消费者的首要原因。”
“相比社交媒体,尚未结束购物的买家更愿意咨询卖家来获取购物建议,这对卖家来说是一个推销产品的好机会。”Raji Behal说。