为了打入由丝芙兰和Ulta Beauty等专业平台主导的市场，亚马逊在过去几年大举进军美容领域。在2013年推出奢侈品美容子类目后，它最近将类目更名为“高级美容”（premium beauty），并不断增加产品。目前该类目拥有来自伊丽莎白雅顿、Molton Brown、Rituals和巴宝莉等品牌的6000多种产品。
它还在2018年开设了一家独立美妆店，主要销售竞争对手无法提供的新兴品牌。除此之外，亚马逊在去年还推出了专门的护发部门、自己的护肤品牌以及在英国开设亚马逊美发沙龙。
亚马逊的对美妆产品的投资得到了汇报。根据Profitero的数据，从今年1月到11月底，亚马逊平台的美妆销售额同比增长了13%。与2019年相比销售额增长了56%。Profitero表示，亚马逊能够赢得市场份额，除了疫情的影响，还因为它提供了具有竞争力的价格和一系列新功能，包括自动补充产品的能力。
不过，在亚马逊平台销售美妆产品的成本也在增加。
美妆品牌Alleyoop的创始人David Manschoory表示：“亚马逊今天更像是一个付费平台，它如今的广告成本比两年前更高。”
根据广告优化平台Pacvue的季度报告，第二季度它在亚马逊的平均每日广告支出同比增长82%，赞助产品广告的CPC同期上涨了36%至1.22美元。这两个数据在第三季度也没有出现下降。
根据行业人士的说法，广告成本的上升是由两个原因推动的：疫情期间品牌将营销支出转向线上平台，以及亚马逊收购商的的影响。这些收购商在收购店铺后，会通过增加广告支出的方法，增加销售额，而不太关心短期盈利能力。
这些因素导致大量的广告支出流入亚马逊等平台，并引发了竞争，进而推动了CPC的增长。
即使成本上升增加，美容品牌也表示，亚马逊是一个不可忽视的销售渠道。“不在亚马逊销售就像不在Google搜索上一样。”一位美妆品牌高管说。
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