根据市场调研,2021年假期旺季,美国在线销售额增速减缓,但仍显著增长。
根据市场调研公司Forrester的分析,美国线上假期销售额在2020年实现30%的爆发性增长之后,2021年将同比增长10%,达到接近2000亿美元。
Forrester预计2021年美国在线假期销售额将比疫情爆发之前的2019年(1390亿美元)高出金600亿美元,增长了43%。供应链问题、线下购物的复苏以及餐厅和旅行的支出,预计将使部分消费者支出从网上购物转移。然而,疫情期间形成的网购习惯会为今年的假期创造更多的线上销售额。
在疫情期间,供应链问题一直困扰着许多卖家和制造商面临。Forrester预计,即使假期结束,2022年供应链的问题依旧会存在,增加的运费和投资将迫使卖家提高产品价格,否则将影响利润。
受疫情和供应链影响,今年许多平台开始提前促销活动,但折扣的力度明显不如过去几年。Forrester预计,这种情况在未来几年将持续下去,促销活动提前开始将成为常态。
无独有偶,2021年10月,Adobe发布了一份在线假期支出预测,与Forrester的预测非常相似:Adobe预测美国在线假期销售额将在2021年11月1日至12月31日期间达到2070亿美元,同比增长10%。
Adobe的分析也与Forrester的数据一致:供应链因素正在推高在线价格。Adobe预计,与上一个假期相比,2021年网络周期间,美国消费者平均支付的费用将增加9%。根据Adobe的说法,这是受通胀和线上折扣较小双重因素的影响。
根据美国全国零售联合会的数据,11月美国在线和其他非实体店销售额同比增长15.1%。销售额增长最快的分别是:服饰(同比增长35.3%)、体育用品(同比增长22.1%)、家具和家居用品(同比增长18.6%)、电子和电器(同比增长17.7%)。