涉嫌广告欺诈，亚马逊又被起诉

亚马逊因广告欺诈被工会起诉。

亚马逊被起诉之事并不少见，近日便又因未能在搜索结果中披露广告，涉嫌欺诈数百万消费者被工会起诉。

该投诉由战略组织中心(SOC)提交，该联盟由四个工会组成，代表各行各业的400 万名工人，声称亚马逊违反了联邦披露规定，该规定要求对搜索中的广告进行视觉识别。 SOC还在文件中提到，“SOC发现证据表明，亚马逊无视FTC的此项规定，此外还故意通过将广告标签加载延迟几秒钟，来混淆消费者对广告的识别。”

SOC对大约13万个产品的搜索结果进行了分析，声称绝大多数广告无法与自然搜索结果区分开来，因此对亚马逊平台进行了质疑。而亚马逊后续的回应表示，该投诉错误地陈述了FTC的规则，并且亚马逊平台是完全遵守规定的，广告中还包含明显的“赞助”标签。

亚马逊还声明，“我们设计平台的初衷是为了帮助客户，去发现我们认为最能满足他们需求的产品，广告也是方法之一。”

广告是亚马逊重要的收益来源，如果未能进行区分，确实存在欺诈消费者的嫌疑。FTC未就此事发表看法，后续结果还需观望。

除了此项指控，SOC于上个月还发布了一份关于疫情期间亚马逊运营的报告，报告指出亚马逊将实现利润最大化作为优先事项，同时大力抵制政府在其运营中对疫情工作规范性的监控。

亚马逊与工会的斗争不止。近年来亚马逊面临着诸多的诉讼和指控，比如用工问题、交税费用、 反垄断等一系列问题，被投诉的原因多为侵害员工权益，像疫情防控不当、不公平对待、未考虑员工身体健康等。因此造成的大小规模的罢工更是不少。

作为电商巨头代表，亚马逊的争议也是不少，各方面还需严加监管。