本周四,亚马逊被意大利反垄断监管机构罚款11.3亿欧元(12.8亿美元),原因为亚马逊利用其主导地位,偏向其电子商务平台Amazon.it上使用其FBA物流的第三方卖家。
此监管机构表示,经调查发现,亚马逊偏向其意大利市场使用亚马逊仓库及FBA物流配送服务的卖家,主要表现为,在消费者选择购买时,FBA卖家的产品会被系统自动设置为“默认选项”,并且拥有黄金购物车以供消费者“一键购买”的几率大大高于其他卖家。
而对于这项罚款,亚马逊则表示 "强烈反对 ”,并计划提出上诉。平台发言人表示"我们不断投资以支持在亚马逊上销售的18000家意大利中小企业的发展,我们也为卖家提供了多种销售工具,包括FBM卖家”。
据了解,除罚款外,此监管机构还要求亚马逊为其第三方卖家产品提供“公平及非歧视性的标准”,并会为此设立监管人。
据亚马逊第三方卖家反映,无论是欧洲市场还是北美市场,亚马逊平台FBM卖家获得黄金购物车的几率确实低于FBA卖家。而亚马逊官方却表示,亚马逊平台会通过权衡产品价格、订单配送情况、卖家评级等来确定该产品是否能获得黄金购物车。
关于此次重大罚款,国内外亚马逊第三方卖家也持有不同看法。有些卖家认为,亚马逊平台遭受的罚款或许会以另外一种方式从第三方卖家身上获得,而有些卖家表示,对于监管机构要求平台为第三方卖家产品提供的“公平及非歧视性标准”,实施与否还有待观察。
今年以来,亚马逊平台规则层出不穷,第三方卖家在平台上的销售行为也越来越受限,希望经过第三方机构的监管调查,亚马逊平台能为其第三方卖家提供一个公平公正、非歧视的市场竞争环境。