旺季的正式来临,让不少卖家紧握群头,电脑前的每一笔订单都显得格外重要。有人顺利爆单,也有人忧心忡忡。国内国外,同样如此。
近日,国内有卖家反映自己在黑五前遭遇亚马逊突击,大量扫评。少则几十,多则上万。有卖家反映自己的评论一夜消失,账号被封,也有一些卖家评论被删过半,黑五的销售节奏已被打乱,都感受不到了旺季了。
另外,部分卖家此前因链接被恶搞,申诉未得到回应,账号仍处于封停状态。还有部分卖家遭遇去年的老套路,刷单测评中介跑路等。好好的黑五变成了揪心的黑色11月,有卖家无奈调侃到既然如此,那就不加班了吧。
旺季前虽然艰难,但旺季毕竟是旺季,已有一批卖家开始悄悄爆单,有卖家反映已有上千个库存秒光!另外,亚马逊、沃尔玛、梅西百货等各大零售商的促销已陆续开启,智能家电、装饰品、玩具、人造圣诞树等正在引领热销榜,更多卖家加入了旺季大战队伍。
在国内卖家遇到问题的同时,国外卖家也遇到了一堆烦心事儿。有卖家反映一些品牌滥用评论,被亚马逊删除后仍然会以很快的速度滥用新评分和新的不正确变体,但亚马逊并不会对其账号或listing采取措施,影响了卖家之间的公平竞争。
此外,还有许多卖家遇到了不少奇葩退货,所退货物到达时已完全报废,或者根本没有收到退货,平台却自动退款。一系列事情下来让国外很多卖家也是烦。
早在国庆假期就有一部分账号被暂停,当时有网友就猜测可能黑五前还会有一波突袭,果不其然。然而,其中不乏一些卖家因违规操作自食苦果,不仅害了自己,也影响了整个跨境圈的健康成长。很多卖家因不知是被封号卖家自己的缘故,还是平台问题,担心自己也成为下一个封号潮的对象。正值旺季,卖家还是全力备战最为关键。