Baseus起初在Lazada平台上只开了一个3C类目的综合品类店铺,店铺内售卖Baseus所有类目(3C数码、音频耳机、家居、汽摩配)等产品。在日常运营过程中,Baseus发现汽摩配商品占日常销售GMV的比例很高,且大都是高客单的商品。经过一番调研,公司认为东南亚的汽摩配市场潜力很大,同时Lazada平台也有专注于汽摩配的行业小二对接,也鼓励品牌发挥自身产品多样性及供应链优势,开设垂直类目的店铺进行精细化运营。2020年第三季度,Baseus单独申请了汽摩配类目的新店铺。
在店铺的运营初期,获取到流量有一定难度,前期商品的销售数据一般,买家前端有评分的商品数量也不多。
Baseus 汽摩配店铺负责人Terry称,想要获取到更多的平台流量,需要报名平台的各类活动,诸如秒杀、超级秒杀以及行业小二发送的在线表格活动等。但是参报活动是需要达到一定销售数据的,所以店铺前期首要的目标是扩大有评分商品的数量,同时维护好评分,增大报名这些大流量活动的机会。
年初,店铺抓住了3.27平台生日大促的机会,活动当天获得了超日销售20倍的增长,借此前端评价覆盖率大大增加,日常的流量、转化也逐步上升。后续,店铺再次抓住平台每月双数促销日的机会,快速增加评价,维护好评分,以获得更好的日销。
“从3.27生日促销、每月的双数节开始,不到1年的时间,店铺算是把平台大大小小节日促销活动经历了一遍。”Terry介绍。
正是这些丰富的活动,增加了Baseus汽摩配新店铺获得流量和访客的机会。随着一次次活动积累,店铺在双11大促中斩获了优异的业绩。
双11首秀告捷,卖家日销数千单
今年的双11大促是Baseus汽摩配店铺的首秀,由于没有过去一年双11的数据对比。在制定双11目标时,团队把9.9和10.10大促活动做为数据参考,预计双11大促销售额要多出2-3倍。
双11大促当天,汽摩配店铺的订单数量冲到数千单,GMV达到了数万美元。对比9.9大促,全站点销售翻倍的情况下,新加坡和越南分别增速200%和300%,基本完成了既定目标。第一年参加双11, Baseus汽摩配新店铺成功突围。
和Baseus一样,国内的其他品牌或卖家也通过Lazada走出国门,迅速崛起、发展和进阶。
据了解,今年Lazada双11活动吸引了80万名商家参与,多个中国品牌跻身Top行列,在大促开场前两小时Lazada越南站首小时同比去年销售额翻番,新加坡站首小时销售额较平日猛增10倍!
Lazada双11大促丰富的促销活动玩法、劲爆的惊喜体验,吸引并积聚了海量消费者。谈及今年双11大促与其他活动的不同,Terry介绍了以下几点:
1、双11活动的持续时间和之前每档活动都有区别,每个站点活动都集中在当天给予最大的优惠力度,集中1天冲刺最大的销售额;
2、平台的满减政策是全年度优惠力度最大的;
3、丰富的秒杀活动资源位,对比维持1天时间的秒杀活动,这次双11活动小时级别的秒杀活动可以让更多的商品报名参加。
Terry坦言,Baseus汽摩配新店铺的双11成绩离不开行业小二的帮助,在双11期间,Lazada小二会和我们一起开电话会议,讨论关于活动的安排,包括前期的准备,活动的报名进度,热销品库存备货,缺货SKU及时提醒等,小二很好地帮助我们清晰、有条理的度过双11。
打铁还需自身硬,双11优秀业绩背后,Baseus也做了相当充足的准备工作。
上新品抢占市场,Baseus汽摩配店铺四季度业绩将大增
参加双11之前,公司充满期待,因为年度最大促销活动就要来了,这期间店铺流量会是最大的。公司抓住机会,选择在双11前上架新品,特别是主推新品。Terry表示,这样可以获得比日常更多的流量,同时在活动期间有各种优惠的加持,客户的下单转化比例也会比平时高出几倍。
针对本次双11,Baseus上架了新品酒精检测仪、新款A1吸尘器等功能性产品来抢占市场。
“酒精检测仪是Baseus首款该功能类目商品,近年来国内对于酒驾查处非常严格,其实这不仅仅发生在国内,在东南亚各国对于酒驾的惩罚也是非常严厉的。所以在对人体内的酒精浓度检测这个市场我们认为有着巨大的潜力。”Terry介绍。
上新品之外,Baseus在双11活动细节方面做得认真细致,第一年参加大促,公司前期充分准备,活动后迅速整理复盘,结合自身情况,总结了以下经验供卖家参考。
1、根据过去几月日销和大促活动的销售数据,对店铺热卖品进行备货,准备单品报名参加秒杀活动的库存;
2、提前报名参加各站点双11活动,除去活动相关的店铺后台入口报名,店铺内活动当天的优惠设置也要提前做好,例如优惠券、店铺包邮,提前透出店铺双11活动优惠信息,提高活动前期的加购和客户留存;
3、双11活动期间,对直通车和超级联盟进行设置,建议大家扩大投入,以获得更多的流量。
4、做好客户消息回复,确保活动期间拥有平台的用户广播使用资格;
5、活动期间使用全效宝,针对不同定位的商品,选择不同的广告组和关键词出价等。
双11过后, 公司对第四季度整体业绩充满信心,因为有双11和双12两个大促的加持,公司内部预期业绩会远超前几个季度。
对于以后东南亚市场的发展,公司也持续看好。Terry称,疫情趋于稳定后,东南亚各国开始恢复办公、出行,人们开始在维护车辆卫生、内部清洁、空气过滤等方面采取措施,除去汽摩配常见的车载手机充电器、车载支架,具有代表性的车载吸尘器、洗车水枪、空气过滤器等产品也将迎来增长机会。
根据Barnes 2021年电单车国际市场报告显示,今年东南亚电单车市场规模预计将达到4398.4百万美金,且在2022年最高仍可保持11%的增长率。所以,不仅是汽车配件,与出行相关的交通工具:摩托车、电动车使用频率不断增高,也意味着汽摩配件将会有爆发式的增长
面对新的增长需求,国内卖家可抓住机会,利用供应链和生产制造的优势,和Baseus一样,通过Lazada将更多的产品卖到东南亚。
自2012年12月12日,Lazada将国内双11、双12的概念引入东南亚,为期一个月的“网购嘉年华”就逐渐成为了东南亚全民期待的线上购物节。背靠阿里巴巴集团,Lazada平台的技术搭建、本地化运营、物流体系等各环节相辅相成,推动了平台业务的快速发展。相信这也将帮助更多的国内卖家把中国好货卖向东南亚。