亚马逊有自己的FBA仓储服务,沃尔玛之下便是WFS,于2020年2月推出,沃尔玛首席财务官Brett Biggs在第三季度财报电话会议上表示,它已经完成了总体销售额四分之一的指标。据Marketplace Pulse估计,FBA完成了亚马逊大约75%的市场销售额,但亚马逊的这项服务已经存在了超过15年。
FBA和WFS等服务让购物者将亚马逊和沃尔玛视为零售商,同时在幕后隐藏真正的卖家信息。事实证明,市场隐身性至关重要,因为它能够提供一致的购物体验。
在沃尔玛在线销售的商品中,超过90%来自市场。沃尔玛正在采取与亚马逊相同的步骤,将庞大的目录包装在它可以控制的体验中,这就是WFS的角色。随着越来越多的卖家采用WFS,更少的购物者会注意到个别卖家。这对于沃尔玛今年开始入驻的国际卖家来说尤其重要。
随着WFS选择的增加,会员计划“Walmart+”的价值也在增加。该会员计划于2020年9月推出后,至今约有近1000万会员,约占在线客户的四分之一。
CIRP合伙人兼联合创始人表示,沃尔玛会员计划吸引了最好的客户,并有助于促进那些忠诚的在线客户越来越频繁地购物,“我们还没有看到Walmart+会员资格是否会沃尔玛整体增长,自Walmart+推出以来,沃尔玛官网的整体支出和频率并没有显著变化,但与非会员相比,Walmart+客户每次访问的花费和频率显然更高。”
沃尔玛近期公布了其2022财年第三季度的收益,美国销售额同比增长9.2%,与 2019年同期相比增长15.6%。目前,沃尔玛电子商务市场上约有1.6亿件商品,环比增加2100万件。
虽然审核条件相对严格,体量也较小,但作为亚马逊最大的竞争对手,沃尔玛后续的发展也是不能小看的。