近日,AfterPay Insights对几个主要的欧洲国家进行了假日旺季消费者调查。AfterPay Insights在采访了105000多名荷兰、德国、挪威和英国消费者后发现,今年黑色星期五期间吸引的消费者至少是网络星期一的两倍,而黑五和网一购物者基数将会有7%~9%的增长。
与此同时,AfterPay Insights还分别比较了不同国家消费者的购物意图。研究结果表明,黑五对德国消费者的吸引力最大。约有44%的德国受访者表示自己计划在黑五进行购物,而在挪威、英国、荷兰,这一比例分别为43%、36%和32%。
计划在网一进行购物的欧洲消费者人数明显少于黑五。根据AfterPay Insights的数据显示,计划在网一进行购物的德国、挪威、英国、荷兰消费者比例分别在13%、14%、14%和7%。
正如国内消费者会连续参加双十一和双十二等多个促销节日一样,国外黑五和网一的购物者也将会有很大一部分的重叠。调查显示,大约有20%-30%的消费者计划在黑五完成购物后会继续购买网一的优惠商品。
除此之外,AfterPay Insights还分析了假日购物季的消费者特征。结果表明,高收入的年轻女性对黑五、网一购物节的忠诚度最高。这一群体大多数年龄在18-39岁之间,并且多为有孩子的家庭主妇。因此,他们的总支出有54%是电子商务平台进行的。
而黑五网一新增购物者的构成与这些忠实购物者非常相似,都是以女性占主导地位,但平均年纪略高,预计黑五、网一期间新增的购物者平均年龄在44岁左右。他们的假日支出将会有47%是在线进行,53%在线下实体店进行。
而黑五网一的潜在购物者年龄最大,平均年龄为51岁。这一人群中有很大一部分已经退休,并且它也是唯一一个男性占主导地位的群体。在购物习惯上,这一群体消费者多选择在线下实体店采购,网上支出占比仅有39%。
总之,今年黑五网一购物者人数将会持续增长。而购物群体主要以有孩子的女性为主,卖家们在进行营销活动时可以参考这一点。