由于跨境电商以国外买家为主，在招聘上与国内电商招聘还是存在区别。如果在相关网站上搜索与跨境电商相关的招聘信息不难发现，运营、主播、技术人员等成为招聘的主方向。工作地仍以广州、深圳为主，其他地区招聘数量开始增多。外语能力、工作经验、懂互联网等条件出现频率最多。不过，上述条件并非硬性要求，一些跨境企业为了寻求新的发展更愿意招聘新人，但更多企业仍希望招聘到专业人才。
目前，跨境电商招聘与应聘人员之间存在几个突出问题，主要围绕人才匹配程度、双方期望值、流动性等。
企业方面希望能够招到专业匹配度高的员工，这样不仅有利于节省用人成本，也有利于该企业的快速发展，不过现实总是有所出入。目前跨境电商从业人才中，很多资历较深的业内人士都是早些年从事过相关行业如物流、外贸的人员，跨境电商可以说是其后期转型。
随着跨境电商热的兴起，近几年来自各行各业的人也开始转行做起了跨境电商。很多刚毕业的大学生也乘着跨境电商的东风，开始创业或进入该领域，从而推动了跨境电商的快速发展和竞争。
不过，在吸引人才上招聘环节经常会出现问题。招聘方招不到满意的员工，应聘方找不到符合预期的公司，大有一种网友此前调侃的“喜欢的工作不喜欢我，喜欢我的工作我又不喜欢”的意味。而造成双方预期值不对等主要是因应聘方能力、工作经验，招聘方薪资、福利待遇等。
有数据显示，今年第一季度跨境电商行业平均招聘月薪在8755元，跨境电商人才出现了供不应求。不过，正如一些网友“我又被平均了哈哈、真的假的！”等评论可知，现实出入较大。另外，单双休问题也被更多关注，跨境从业人员年龄的差异也是双方观念不一致的原因之一。
有业内人士表示，跨境电商真正缺的不是人数，而是缺乏真正专业和稳定的人才，能力与薪资成正比。
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