据行业机构对300位卖家的调研,年销售额超千万的企业占比近半,但相比去年,超1/3企业销售额出现负增长,另有1/3的企业增长不足20%,高速增长的企业不足一成。
做亚马逊不再容易。近期,关于卖家转让或关闭账号的反馈有所增加,一位选择退场的卖家表示,后续只想好好上班,不想再踏入跨境电商圈。同时,大批贸易商等新人持续涌入,有卖家类比国内电商,认为亚马逊正处于发展中期的混战阶段。
行业起伏不定,运营人员的跨界流动也始终存在。在从事跨境电商行业几年后,一些运营选择出走,转做律师、编辑、文职等工作,压力大、薪酬提升较小等是他们脱离行业的主要原因。
炙热的跨境电商犹如围城,外面的人想进去,里面的人想出来。总体而言,国内跨境电商企业数量仍在稳定增长,进出口数据也一路攀升,这个行业正在向上。
52万新人入驻亚马逊,部分卖家离场
亚马逊的创富神话吸引了众多商家。据Marketplace Pulse最新数据,今年已有52万新卖家加入亚马逊,相当于每天就有1626个新卖家,每分钟1个。按照这个速度,到年底将有59.3万名新卖家进场。
新老卖家的盈利能力如何?
10月,亿邦智库发布《2021中国跨境电商发展报告》,收集分析了约300家跨境企业的经营状况,其中59%的企业入驻了亚马逊。
受访企业中,年销售额超过1000万的跨境电商企业占比46%,接近一半;但35%的企业表示销售额较去年同期出现负增长,其中13%的企业销售额下滑超过30%,有36%的跨境电商企业处于低速增长区,增长不足20%,仅有9%的企业处于高速增长区,整体增速超过50%。
利润方面,54%的企业利润率在10%以上,其中10%的企业利润率超过20%。过去一年,利润率不足5%的跨境电商企业占比16%。利润下降是今年多位卖家反映的情况。
平台整顿、利润缩水、经营难度加大,一些卖家逐渐失去信心。近期,亚马逊卖家中出现一波退场潮。
本周一位卖家在朋友圈表示“不要问我今年亚马逊怎么样”,并附了两张截图。图片显示,在后台“是否确定要继续永久关闭您的账户?”选项下,他选择“是”,关闭了账户。
同一天,另一位卖家也发博感慨:又一位老铁退出亚马逊。
在聊天中,自称被迫选择退场的卖家说:“我打算彻底放弃做亚马逊了,你那边有没有兴趣接下我现在的亚马逊账号!后续只想好好上班,不想再踏入跨境电商这圈子里面去了。”
该卖家称,2019年其因侵权封店,2020年好不容易赚了点钱,也发了挺多货,结果2021年退货率很高,整整一年亚马逊没有提款什么钱。
另有卖家表示,近期群里一直有叫卖亚马逊账号的,这种现象和去年的火热相比,相差甚远。一位运营也忍不住发问:亚马逊不好做了吗?公司卖了100多个店铺,改行做亚马逊培训及代运营了。
离场卖家中,有人看好行业服务而变换角色,也有部分是被平台的严厉整顿劝退。一位莆田卖家表示,当地某写字楼上侵权铺货的公司几乎全部倒闭,“很多老板前几年赚的都亏回去了,今年刚做的更是血本无归,BOSS直聘上做铺货出来找工作的员工很多。”
此次之外,少数卖家无法适应更高的经营门槛和更长的运作周期,不愿在亚马逊上投入更多资金,想要尽快脱身。
对于今年卖家的处境,一位有6年经验的卖家冷静分析,“每年都有几家欢乐几家愁,今年虽然整体市场比较惨淡,但是还会有很多卖家闷声发财。对于行业发展应该保持乐观,今年内卷的不仅仅是亚马逊,国内外什么行业都在内卷。亚马逊不好做没关系,我们要把他当成一个长期的事情,当作外贸出口的一种方式,心态就会好很多。”
另一位混迹亚马逊5年的卖家认为,当前亚马逊的“难”是变得有高度、有门槛,值得为之投入更多精力。以选品举例,没有门槛的产品是最难做的,因为谁都能插上一脚,再蓝海的类目也会变红海。
“今年旺季结束后,应该会有一部分人离开这个行业,首先就是培训机构每年输送进来的新手卖家,其次是被库存拖垮的卖家,内卷严重的当下,能够生存下来并且赚钱的卖家是过去积累和深耕的成果,至于垂死挣扎的卖家,只能寻求新的突破,否则只能陪跑结束后,人散离场。”他说。
资本方进场“厮杀”,亚马逊进入混战阶段
跨境电商行业经历高速发展时期之后,今年仿佛被按下了暂停键。
今年以来各个平台政策陆续收紧、物流价格高涨、欧美港口拥堵、消费者信心不足等都在一定程度上影响了跨境卖家的业务。4月份,亚马逊平台整顿评论违规的封号行动,对不少卖家造成影响,有些卖家陆续进来,也有人被迫退出。
亚马逊卖家陈振介绍,目前已经看到身边有卖家退出的案例。个中原因无外乎经营和利润两点。今年卖家的经营难度陡然增加,新品打造难度很大,爆款打造周期比较长。一方面是平台打击刷单,另一方面是,和之前相比卖家的利润明显减少。大家风险可控性不强,同样资本也看不上做亚马逊的,高风险、高收益本来就是个伪命题。
陈振认为自己只是卖货的小卖,如果没有及时完成蜕变,就会和现在的天猫一样,抵不住大卖家的碾压,因为市场是开放的。中国卖家在亚马逊的占比很大,所以可以用天猫的发展历程去预判亚马逊。
如果以天猫类比,当前亚马逊处于中期混战阶段。
作为在同一个赛道竞争的亚马逊卖家,前期阶段肯定是拼资源整合能力,即整合供应链。如果给选品设定一个类目,只要类目的某个产品有需求,无论需求大小,供应链很强卖家就能垄断,所以刚开始的时候,不少亚马逊卖家基本上是躺赚的状态。
现在亚马逊基本上发展到中期阶段了,换言之就是大批的贸易商包括一些厂家都开始进来,但是也有一些后知后觉的大厂家,可能还看不上,因为大厂家一般转型相对滞后,船大难掉头。
真正到第三个阶段,那就涉及到品牌商的高度垄断。如今有卖家会注册一些小品牌,注册品牌的目的只是为了上传产品,但是发展到一定阶段之后,这些品牌就需要正儿八经去运营,需要在各个渠道去推广营销,考虑品牌产品怎么去升级等问题。
最后阶段拼的是品牌,品牌运作肯定需要资本推动,仅凭产品根本没有办法在亚马逊平台上竞争,卖家之家的竞争实际变成了品牌的竞争。因为亚马逊是平台性质,平台不可能让某个品牌一家独大或者垄断,这不符合其本身的利益。
所以,更高形态的跨境电商发展阶段便是独立站。目前也有不少卖家在开辟独立站渠道。
其实国内很多年前就有独立站了,以前的凡客、聚美优品,还有一些鞋类网站都算独立站,但国内没有在独立站上买东西的习惯,现在很多都销声匿迹了。国外有独立站的土壤,它的支付体系很完善,假设你接入某收款工具,他偏向于消费者,你不发货就被会冻结资金,甚至封号。所以国外做独立站的障碍就小很多。
但对于不少卖家来说,独立站依然难做,这一点陈振认同,其表示独立站的推广成本确实高,目前亚马逊一个点击20块钱,比国内贵得多,谷歌等这些推广也不在话下,都是相当贵的,所以独立站很烧钱。
目前,还没有实力做独立站的跨境卖家,需思考如何在第三方平台上生存下去,避免被淘汰出局。
从不出局的角度上来讲,陈振认为卖家首先要生存下去,生存的前提是必须要保证正常的运营成本,正常去赚钱。
以亚马逊为例,平台是偏产品,而不是偏店铺的,所以卖家需要尽可能打造爆款产品,产品可以赚钱,卖家才能不出局。反之,如果产品赚不到钱,一直处于亏损状态,那么卖家就很难生存下来。
作为中小卖家,发展的阶段不要考虑太多,也不要考虑资本。因为如果有一个资本方想在亚马逊上占一个类目,或许会低价竞争,资本方资源丰富,而且资本雄厚,各方面的成本较低,具备天然的优势。资本方进场“厮杀”,中小卖家肯定毫无还手之力。
目前,从整个市场竞争来说,这种情况确实存在,而且很多,中小卖家一定要有危机意识。所以,小卖家首先需要做到一定规模,然后再想着去转型。陈振继续介绍。
不仅卖家要转型,跨境电商行业的运营也面临着转型难题。
运营转型难,不少人直接转行
今年亚马逊平台政策收紧,一场打击虚假评论的整顿行动毫无预兆地上演,不仅给卖家“打懵了”,也把业内运营人员“打懵了”。
整顿行动之后,大批卖家害怕账号被封,开始抛弃粗放式的刷单运营模式,转而进行精细化、合规化运营,一些运营人员被要求停止刷单等违规操作。深圳亚马逊运营小C介绍,之前产品上架后,必然会刷单,如果不刷单很难来评论,而亚马逊平台上,评论的权重又很大,现在公司不让刷单了,突然不知道该怎么运营,更不知道怎么推新品了。
因为刷单被封账号之后,有的公司内部裁员,那些只懂刷单的运营被裁之后,很难找到工作,很多公司也不再接收这些运营,反而合规运营,用心做产品的运营成了香饽饽,被抬高身价。
那些把“刷单”当成一技之长的运营直面转型难题,他们中的一些人很难转变思路,在找工作屡次碰壁后,有人开始思考转行,离开跨境电商圈子。
当然那些转行的运营也有其他方面的原因,比如利润越来越低,影响了自己的提成;被公司裁员等。
某业内知名公司账号被封,经营每况愈下,运营人员张成主动离职转行,去做了律师;因为公司经营情况不好,利润微薄,运营人员李梦从浙江回到了自己老家,去做了一名编辑。类似这样运营转行的案例今年有很多很多。
小可上半年还是亚马逊家居类目的运营,下半年就成了正在联系美通社等PR媒体的推广。小可介绍,公司被封品牌之后变更了策略,首先肯定是精简冗杂的sku 、线上线下清理尾货、精简团队等,随后公司采用一品牌一店铺策略、保留优质供应链产品,建立新的项目级产品思路,目前已经有了初步效果。
已经转行的亚马逊运营胡林称,我2017年开始做亚马逊,现在已经是第五年了,没有做过爆款,最佳状态一个月销售二三十万美金,算得上一颗质量不错的螺丝钉。我没有创业的心,也并不是所有人都适合创业。今年压力比较大,我能力在这个大环境里翻不起浪花,加上身体不是很好休假休了半年。之后会选择轻松的工作,比如文职类的。实在不行我就回村里种地,土生土长的村里人种菜种番薯很在行,到时候希望大家来买我的番薯。
如果不做亚马逊了,你准备做什么,你可以做什么?这个话题一度成为跨境人讨论的热点话题。一位运营介绍,今年亚马逊做的让人心憔悴,很多人会思考转行的问题,想去找个新工作。回想自己做跨境这么多年,好像什么也没学到,除了刷单就是秒杀,秒杀,折扣,站外促销,没有太多可利用的价值。
另一位同行介绍,从事亚马逊快两年了,一直打工,刚开始去小公司学习实操,后来换成中等公司,但不是专业做亚马逊,今年感觉越来越不好做。但是如果说要转行真的不知道做什么,去学习什么一技之长。
如果不做亚马逊了,你准备做什么?(投票单选)
其他的也不会做,只能送外卖
在电商公司附近卖饭,给做亚马逊的打8折
回老家种地卖橙子或柚子
做服务商,继续和这个行业的人打交道
直播带货,紧跟趋势
跨境向上,太阳照常升起
虽然从业者转行声音渐高,但实际中更多卖家说要退出仅是口头说说,作为日常吐槽。一位卖家笑道:“嘴上都这么说,一个个不还是该买房买房,该换车换车。”有卖家直言,这就跟公司里天天说要离职的人一样,走的都是那些不说话的人。
在行业内经营几年的卖家,已经积累了不少经验,亚马逊为他们中的大多数带来了可观的收入。即使当前做亚马逊不再容易,卖家们思考的重点也是如何应对、稳住收入,而非摔门而去,直接改弦易辙,毕竟这是一条可持续的生意路。
对行业外的人来讲,跨境电商尤其是亚马逊仍然有着莫大的吸引力,广为流传的深圳湾1号故事、上半年因参会人员过多被迫中止的行业会议……在许多圈外人眼中,跨境赛道正在散发耀眼的光芒。
企查查数据显示,我国共有跨境电商相关企业3.2万家,三年来注册量呈逐年增长趋势,2021年前三季度共注册跨境电商相关企业7943家,两年平均增长率高达90.6%。
在平台选择上,亚马逊是许多跨境卖家的出海第一站;目标市场上,半数企业布局了北美或欧洲,东南亚、中东等新兴市场也开始被发掘。
10月,海关总署新闻发言人李魁文表示,今年前三季度,我国进出口继续保持较快增长态势。其中,我国跨境电商进出口增长20.1%。
国家层面对跨境电商的支持政策不断出炉。今年下半年,《国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见》等政策相继发布,鼓励建设海外仓、便利跨境电商进出口退换货管理等,推动跨境电商发展。《“十四五”商务发展规划》发展目标提到,到2025年,使跨境电商等新业态的外贸占比提升至10%。
资本市场嗅觉敏锐,去年下半年便开始集中发力这一风口。据统计,2021上半年中国跨境电商共发生29起融资,同比上涨222%;融资总额超78.1亿元,同比增长324.45%。行业服务商角色及独立站型卖家倍受投资青睐。
每个行业都存在人员流动。即使少数人退场,跨境电商行业仍然熙熙攘攘,在那道围墙背后,太阳正照常升起。