侵权是亚马逊卖家的大忌,如果遇到侵权投诉,除了将相关产品下架之外,还要和投诉人协商解决好,才是完整的解决方案,仅仅下架还不够。近期,一位卖家便分享了他的案例,因为没有妥善处理导致两个月后账号被暂停。
该名卖家是在今年9月19日收到的有关ASIN的侵权通知,之后便将所有相关的内容统一删除“毁尸灭迹”,就好像一切都没发生过一样。然后卖家的账户仍然正常运行了一段时间,但过了将近两个月之后,卖家便收到了账户被暂停的通知。
(图片来源亚马逊论坛)
邮件显示:“我们写信通知您,您卖家帐户中的销售权已被暂停,我们根据联邦法院发布的临时限制令采取了这一行动,禁止侵犯他人版权、专利、商标、设计权、数据库权或其他知识产权的项目。”卖家联系起诉者也没得到回复。
根据后面卖家的回复来看,起诉人为“Peanuts Worldwide LLC”,旗下有众多IP人物,其中两个主要角色Charlie Brown和Snoopy最为出名,其品牌下还有大量的产品种类。看来,卖家还是惹到了大品牌。
这种情况来看,卖家毕竟侵权在先,后续只是简单地删除产品链接没有其它表示,何况侵权的还是大品牌,卖家能做的也只有通过法律途径尽量减少自己的损失了。
此外,小编在浏览相关新闻发现,该卖家也不是个例,近期该公司就侵权问题进行了大面积发案,被起诉卖家近200家,涉及速卖通、亚马逊、eBay平台,其中主要为亚马逊卖家。卖家也要以此为戒,大品牌是万万碰不得的。
侵权不是小事,被发现之前还能下架简单了之,但如果收到了侵权通知,就要及时联系投诉人进行协商,以免遭受更大的损失。当然,最稳妥的还是养成良好的知识产权意识,歪门邪道不可取。