就我们自身而言,在进行网购时往往会综合考虑产品的价格,实用性和物流快慢等因素。但是对于国外消费者来说,影响他们网购的主要因素是什么呢?
近日,数据平台Bright Data调查了来自美国和英国的4000名消费者,当被问及哪些因素会影响他们的网购决定时,有82%的受访者说是价格,65%的受访者说是产品实用性,59%的人说是物流速度。
同时,获得最大折扣的促销优惠也是消费者的重要考虑因素之一。有69%的美国消费者表示今年将使用比价网站来寻找最佳交易,该数据相较去年同比增长了9%。
值得一提的是,有74%的受访者表示,如果他们在其他渠道发现了更便宜的价格,他们会放弃经常消费的老店铺,转而投向新商家。
对此,Bright Data首席执行官Or Lechner表示,大多数消费者在假日购物时都会优先考虑价格因素。在这个竞争异常激烈的时代,越来越多的商家利用工具来保持有竞争力的定价优势,而不注重价格的商家会被同行甩在身后。
此外,有超过三分之一(35%)的受访者表示,他们更愿意从有较好声誉的品牌进行网购,还有16%的受访者表示商家网购页面的可访问性和设计性等因素也会影响他们的网购决定。
总的来说,美国和英国的大多数受访者(56%)都计划在黑五和网一等折扣节日进行购物。在接受调查的不同年龄组中,18-24岁的人说他们会参与节日购物的比例(72%)明显高于65岁及以上的人(36%)。
谈到网购,目前只在网上进行购物的受访者中,有53%的人表示他们将在这个假日季进行更多网购。对于那些只在线下购物的受访者来说,有14%的人表示他们今年将尝试进行网上购物。
还有一点就是,这两个地区的消费者今年都对节日期间的交付能力信心不足。有66%的美国受访者表示其将在黑五和网一之前购物,以确保能及时获得他们所购买的商品。