外媒InMarket近日发布了关于今年假日季美国礼品卡消费情况的研究报告,在疫情导致的供应链短缺和通货膨胀背景下,礼品卡逐渐成为美国消费者心中假日礼物的首选。
该报告指出,今年消费者比去年更早地在礼品卡方面进行消费,以应对供应链短缺背景下又逢假日购物旺季,商品供不应求的情况。
InMarket首席执行官Todd Dipaola表示,美国人在疫情期间购物的时间,地点和方式都发生了变化。新的消费常态正在形成,线下自取货开始流行,全渠道购物迎来快速增长。
劳动力的短缺造成了空前的物流延误,美国人开始养成使用礼品卡的习惯。为此,零售商应该做好全渠道假日季购物持久战准备,在寻找解决办法的同时为消费者提供多样的选择。
本次InMarket的2021年度假日礼品卡报告还评估了礼品卡消费总额,以及每个消费者在不同零售类别中的礼品卡平均支出等数据。
QSR+休闲餐饮
星巴克拥有所有公司中最高的礼品卡购买份额,该咖啡连锁店在2021年9月和10月售出的所有礼品卡中占11.7%,它的所有QSR竞争对手的份额都低于2.9%。
虽然麦当劳(2.5%)在购买份额上落后于星巴克(11.7%),但麦当劳的礼品卡购买者在劳礼品卡上的花费要高于其他QSR连锁店,平均每位购物者花费34.9美元。
在休闲餐饮连锁店中,Buffalo Wild Wings(3.2%)拥有最高的礼品卡购买份额,而O'Charley's则以58.33美元的人均消费排名第一。
通用商业
在可用于多种产品和服务的商业礼品卡中,Visa卡拥有最高的购买份额,占14.8%,购物者平均花费106.87美元。
第二名属于亚马逊,占礼品卡购买总额的13.5%,高于去年的6.7%,平均每人花费75.8美元。
万事达卡拥有1.3%的礼品卡购买份额,购物者平均花费为71.88美元。
电子产品
谷歌拥有礼品卡购买总额的最高份额,占5.3%,微软Xbox以4.9%的份额紧随其后,苹果则占比1.9%。
在2021年的游戏产业竞争中,Xbox以4.9%的份额领先于PlayStation(0.3%)。
家庭装修
Lowe’s(劳氏)在该类别中处于领先地位,占所有礼品卡购买份额的2.4%,平均每位消费者花费77.84美元。
Home Depot(家得宝)占所有礼品卡购买量的1%,平均每个消费者花费39.96美元。