近日,据外媒消息报道,Wish在其全球卖家峰会上宣布将推出“Wish标准”计划(Wish Standards),以此来激励优质卖家继续前行。
Wish表示,该计划旨在帮助卖家提高买家对店铺的信任程度。“Wish标准”计划将通过实施一系列质量标准来衡量卖家,例如运输体验、产品质量、客户评论、退款率和Wish的政策的遵守情况等,与eBay、Etsy的顶级卖家计划相似。符合所有标准的卖家将获得“优质卖家”徽章,该徽章会在其店铺和产品Listing上进行显示。
除此之外,Wish强调,参与“Wish标准”计划的卖家可以在应用程序中获得佣金折扣、更快的付款条件和更好的产品曝光率。而Wish下一阶段的计划是改良平台上的产品发现,通过重新设计其主页以突出横幅、交易、品牌和热门产品等信息,Wish还提到将“在未来几个月内”整合可购物视频,以此来扩大平台流量和提高卖家销售额。
Wish指出,“Wish标准”计划是该公司提高整个平台产品质量的承诺之一,为此,Wish正在积极拓展其在中国以外的卖家群基础,以扩大业务范围并提高商品质量。
Wish的首席技术官Farhang Kassaei在一份声明中表示:“‘Wish标准计划’以买家满意度为参照物,衡量卖家在消费体验、售后服务、发货速度等一系列服务中的表现。‘Wish标准计划’通过奖励始终提供更好用户体验的优质商家来增强平台上的购买体验,最终达到卖家销售业绩出彩与用户体验良好的双赢局面。”
随后,Wish还在其平台上添加视频商务业务。Wish在其自有每日节目The Wayfair Rundown中推出了一种新的视频商务体验,以突出其平台上可用的产品并激励消费者购买欲望。