在英国,药妆店一直是大部分消费者购买日常美妆和个护用品的首选。但是由于近两年受到疫情影响,实体店的销量受到冲击,而在线电子零售商成为消费者购买此类用品的重要渠道。
根据市场研究公司GlobalData的高级研究员表示:“电子零售商在市场的占比,已经超过药房和药店,排在第二位。”成为仅次于大卖场和超市的第二大美妆个护销售渠道。
根据GlobalData的最新研究数据显示,2020年,英国化妆品和沐浴用品的电商市场价值飙升42%,达到19.8亿欧元,高于2019年的14亿欧元。目前电商渠道销售英国化妆品和洗护用品,占全渠道销售比例约14%。电商已经成为了英国化妆品和洗护用品的第二大销售渠道,快速增长的同时,也为品牌和电子零售商创造了重要的机会。
GlobalData预测美妆品类的电商市场在2021年到2025年间,以4.1%的复合年增长率继续增长的话,到2025年,美妆电商市场可达到24.5亿欧元。
根据此前GlobalData的调查显示,有66%的消费者表示便利是网上购物的主要优势,64%的消费者认为网购可以节省时间,42%的消费者是因为折扣价格而选择网购,41%的消费者是为了减少社交接触而网购。
GlobalData的研究员表示,如今在英国,品牌独立站或者是放在多品牌平台销售的方式,比较迎合当地消费者的需求。
对于小众或者是新兴品牌,在多品牌的平台销售,对扩大品牌影响力有很大的帮助。消费者喜欢浏览和尝试新的产品,在类似的平台,就比较容易找到适合自己的产品;而对于大品牌,维系消费群体的忠诚度则是运营重点,因为大品牌的网站,可以为老顾客提供量身定制的产品和高级的个性化服务。
在未来,全方位多渠道的宣传产品则是美容美妆品类要注意的地方。例如丝芙兰和Zalando这样品牌和网站的合作,有利于卖家提高产品曝光度,提高销量和品牌认知度。
所以相关卖家和企业,在考虑英国市场的时候,也可以考虑多渠道宣传。除了在网站,还可以利用社交媒体、带货直播等渠道,尽可能地增加产品的曝光度,有利于销量的提高。
虽然从市场价值来看,实体大卖场目前来说都是英国美容美妆购物的第一大渠道。但是由于便利性和环境因素影响,电商渠道仍然有非常大的发展潜力,未来可期。