进入11月,旺季倒计时已经开启,部分卖家反馈近日单量有所上升,仿佛看到了旺季的希望。然而,根据大部分卖家反映的情况来看,今年旺季的单量目前仍旧不理想。与惨淡的单量相比,更让部分卖家感到闹心的,是突如其来的警告信……
3年未刷的老号直接被封,旺季前的警钟敲响了?
“我双十一购物下的单都比我亚马逊上出的单多!”一位亚马逊卖家感慨道,自己的店铺仿佛是被施了“魔咒”,旺季也没有一点旺季的气息,用“入不敷出”来形容真的一点也不夸张。
令一众卖家深感无奈的不仅有不争气的单量,还有如冰雹般砸来的封号信、警告信等,甚至有卖家表示,一些许久没有过刷单行为的老账号也未能幸免于难。
近日,有卖家反映,自己的一个老账号好几个ASIN被查,此前也并未收到过警告,但这次却直接收到了一封亚马逊邮件通知:
“您的Amazon.cn卖家账户已被停用,您的商品已经从我们的网站上移除。
您账户中的资金可能会被冻结90天或更长时间。如果我们确定您的账户销售仿造或假冒或禁售商品,参与欺骗或其他非法或侮辱性活动,Amazon会扣留您的付款。
对于您商品的买家评论,您存在操纵行为。”
该卖家称,入行四五年了,一直卖的都是自己工厂的产品,也很重视测评风控,2000多单只刷了十几单,量是少之又少,重点是上次刷单也已是将近一年前的事,实在是想不通怎么现在又被翻旧账被抓了。
与这位卖家有相同遭遇的卖家不在少数,有卖家表示,两个链接突然莫名其妙被下架了,而且最近一年多也都没有刷单行为;还有卖家表示,自己将近三年都没刷过单的账号竟然也被抓了,亚马逊也打来了电话;甚至还有卖家表示,自己一次都没刷过的账号也收到了邮件通知……
收到邮件通知的卖家越来越多,不少卖家开始对邮件的真实性产生怀疑。有卖家猜测,目前来看似乎不是亚马逊的误判,这或许是亚马逊旺季前的一波“秋后算账”,只要是有一丁点“前科”的账号都跑不了。
自封号潮爆发以来,卖家们确确实实见识到了平台的整治力度,很多卖家也都不敢再继续“操作”,就是怕惹得一身麻烦。
但事实上,“秋后算账”是亚马逊一贯的风格,部分有“前科”的卖家虽然已经暂时停下了动作,但只要账号此前有过违规操作,就代表已经埋下了“雷”,随时有可能被列入亚马逊整顿的目标队列。
亚马逊平台的运营规则相信各位卖家都是清楚的,尤其是在旺季来临之际,卖家们更要遵守平台规则,不触及红线,合规运营,保证店铺安全才是旺季爆单的重要前提。
营业额200万美元店铺被封,卖家致富梦破碎
不少圈外人对亚马逊似乎都有一个美好的想象:“只要砸钱进入亚马逊,我就能暴富。”但不少人也忽视了一个十分现实的问题,那就是产品研发。
不少卖家认为,刷单出单快且任何产品都可以推,于是选择违背亚马逊平台的政策,舍弃了合规的出单方式,正是因此,不少刷单卖家的账户被亚马逊方关掉。但与此同时,他们也忽视了产品的开发和质量控制。
有卖家爆料,自己因为刷单,导致两个月营业额200万美元的账户直接被关,大批量FBA积压无法变现,负债之下最终选择关门大吉。
表面看来,刷单出单快,快钱很好赚;但从更深层次来看,刷单后期,卖家要面临的是大批量的差评和退货。对比之下,孰轻孰重显而易见。
“一个listing的生命周期还不到3个月,赚的钱还不够刷单的投入成本。”这是很多刷单卖家遭遇的现实问题。但反之,如果卖家将每个月30多万的刷单成本放到研发上面,对于店铺的长期发展来说,似乎又是另一番景象。
亚马逊“血洗”之下,不少刷单成瘾的卖家无奈负债关门,结束亚马逊卖家的生涯,但也有明目张胆刷单还活着的卖家被不少人围观,直呼真牛!
10月7日,亚马逊的一个listing被许多卖家围观。之所以被围观,主要是因为该listing底下的评论大致都是同一天上的;100个5星rating;9月8号的直评,到了10月7号还在。
不少卖家已经发出感叹“好羡慕,刷单这么明显,竟然还活着;这直评好牛,这样的服务商给我来一打。”与此同时,还有不少卖家在悄悄数着内心的小九九,默默在观望着,这评论何时会被亚马逊撸光?
果不其然,令人感叹的场面并没有持续多久。有卖家表示,在11月初再次打开该listing时,发现底部评论只剩下4条了。“现实就是,亚马逊的整治从来不会迟到,只是时间早晚的问题罢了。”有卖家感叹到。
“在最严格的整顿之后,仍有卖家踩着平台的红线不放手,难道不刷单就做不好亚马逊了吗?”有业内人士发出这样的疑问。
事实上,在现如今的跨境圈,最初的“黑帽”打法已经行不通了,卖家们想要做大做强,加大产品研发无疑是重要的一环。自封号潮后,不少大卖认识到了产品研发的重要性,已经开始了自救的模式,像我们熟知的安克创新、乐歌股份、巨星科技以及杰美特等大卖均在其财报中透露将加大在研发方面的投入。
当然,更重要的一环就是合规运营。对于卖家们来说,刷单卖家账号和品牌被封与认真做产品保持持续增长的卖家相对比,更多的卖家还是选择了后者,深耕类目、精细合规运营,安静做好一名亚马逊卖家。