近期外媒的一项新调查显示,近三分之一的英国人计划今年圣诞节只在网上购物,比去年增加了四倍多,去年这一比例只占7%。数据表明电商热度尚未放缓,卖家可以抓住圣诞节这一大好的销售旺季。
近年来消费者向在线零售的转变已经加快了步伐,以及疫情期间送货上门的体验,英国人已经习惯了电商购物,再加上近段时间供应链导致的商品缺货,很多线下门店货架都空空如也,消费者都将目光转向了网上购物,预计今年圣诞节的在线购物需求将激增。
而且,有75%的消费者表示,他们今年或将增加在网上进行圣诞节礼物购买的支出,更有40%的人表示将会提早购买圣诞用品,只有23%的消费者表示将减少圣诞支出。
调查还发现,其中60%的受访者计划在这个节日期间采用混合方式购买礼物,部分在网上购物,部分在店内购物。该比例人群主要是18-24岁的年轻人,大约有68%的年轻人倾向于混合购物,在75岁以上的人群中,这一比例占据55%。
作为当地最热闹的节日,人们更愿意去大街上感受圣诞季热闹的气氛,这便造就了混合购物方式。但对于只通过网上购物的消费者来说,更多的是考虑到疫情的缘故。最近的消息显示,欧洲又迎来了当地的第四波疫情,再次成为疫情震中,各国都面临巨大的压力。
而且根据当地电商平台OnBuy的数据,在今年9月底,圣诞相关的搜索比如“圣诞树”、“花圈”、“小挂饰”等的搜索量比去年整个10月份还要多。随着旺季高峰期的到来,很多人都担心货物会延迟,而且与去年疫情开始时卫生纸短缺成为每日新闻的情况不同,圣诞礼物和相关物品是今年的关注点。
不止英国,欧洲目前都处于疫情的严重时期,再加上供应链导致的商品短缺,圣诞节的电商市场或将又迎来新的爆发期,卖家也要为旺季提前做好准备。