沃尔玛针对先前亚马逊提高9.95 美元 Whole Foods 的杂货配送费事件做出了一系列举动，据外媒报道，在当地时间10月26日之前注册 Walmart+ 的消费者有资格获得 9.95 美元的返还。
沃尔玛年度杂货配送订阅计划每年收费 98 美元，它包括从当地商店以及顾客在店内支付相同价格提供的免费杂货送货服务，还包括无最低购买量的免费送货、燃料和处方药的折扣。
会员还可以在整个 11 月提前参加沃尔玛的三场“黑色星期五特卖”活动，沃尔玛的现金返还交易是沃尔玛为考虑订阅 Walmart+ 的客户提供的 15 天免费试用服务的一部分。
沃尔玛希望在亚马逊及其网站上在线购物的消费者有兴趣尝试其订阅服务，而且也希望挑选一些在其竞争对手的网站上，而不是在沃尔玛网站上购物的消费者。
沃尔玛想要通过这样的举动去影响一些同时购买这两个品牌的用户，以及一些想要锁定免费送货的新用户。
最近一份 Jungle Scout 报告发现，35% 的美国消费者在亚马逊购物，而不在沃尔玛购物；但只有 9% 的人在沃尔玛网站上购物，而不在亚马逊的网站上。
Retail Strategy Group 的负责人兼创始人表示：“此举可能不会削弱亚马逊的底线，但它可能会吸引全食超市的客户尝试沃尔玛，” “沃尔玛面临的挑战将是留住这些客户，因为忠诚的 Whole Foods 客户只会从线上转向线下。”
GlobalData 董事总经理尼尔桑德斯写道：“尽管这是一场有趣的活动，但是在线杂货店，沃尔玛和全食超市之间的客户和人口统计重叠是最小的。” “沃尔玛强调其送货服务的价值是明智的，但我怀疑它是否会从这次活动中吸引大量客户。”
有报告称，亚马逊独家购物者对送货费用的敏感度甚至比沃尔玛的客户还要高。76% 的“亚马逊独家”购物者表示，他们在网上购物时希望产品具有最低的运费。64% 的沃尔玛独家购物者有同样的感觉。不过，一位 BrainTrust 成员表示，沃尔玛仍然拥有实体优势。
RSR Research 的管理合伙人保拉·罗森布鲁姆( Paula Rosenblum)写道：“就我个人而言，我认为沃尔玛‘赢了’了这场大流行病。” “亚马逊正试图获得沃尔玛客户，但我认为在疫情环境下亚马逊的缺货并不能在一段时间内得到很好的改善。即使有自己的飞机，但也无法击败那些“商店物品”来储存产品。
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