近日，Feedvisor发布了2021年亚马逊消费者行为报告。通过报告发现，各大电商平台对消费者的影响力依然显著，网购大趋势未减。买家在购物时的考虑因素变多，如价格、其他买家反馈、多平台对比和广告等。看来，卖家要想满足消费者需求，还要在这些方面多下点功夫了。
报告显示，买家对亚马逊平台的依赖程度越来越高。近两个月，受访者中有接近70%的人在亚马逊上买过商品，订阅亚马逊的会员人数占到受访者的72%，亚马逊的会员和非会员都表示已增加网购频率(会员人数占到了64%）；另外，56%的人表示他们会多次浏览亚马逊平台。
此前，有多项研究表明美国消费者会提前购物，但从这次的报告来看，仍有近一半的消费者将等到真正的旺季购物，只不过所购产品更倾向于大型商品。
卖家要注意的是，现在除了一些复购率高的产品，新品对买家的吸引力也很大。报告显示，有62%的受访者已开始在亚马逊上搜索新产品。另外，产品价格和其他买家的反馈对买家选择产品也尤为重要。
正值旺季发力阶段，各大电商平台竞争加剧，各种促销活动也蜂拥而至。此时买家在购买产品时就会对比多个电商平台。亚马逊是首选，但并非唯一选择，沃尔玛、百思买、塔吉特等各大零售商也在争夺美国市场。不过，报告数据显示，选择亚马逊的人占到了53%，优势仍然明显。
值得注意的是，平时不太受注重的广告对于产品销量的影响也越来越大。数据表明，55%的消费者关注搜索页面的广告；在中青年购物者中有49%的人表示，他们会买亚马逊搜索结果页上列出的第一个产品。
消费者习惯和行为的变动也对卖家发出了提醒，卖家在销售产品时，不能只想着靠价格或外观好看等单个因素赢得市场，多方面投入已成为必然。
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