2020年欧洲电商发展迅猛,其中西班牙的表现值得大家关注。
在2020年,西班牙的中小卖家在亚马逊的销售额超过了6.5亿欧元,同比增长了30%,累计销售超过6000万件商品。换算下来,平均每分钟就卖出100件商品,销量可观。
根据最新的数据显示,西班牙电商在2021年第三季度的销售额有14%的增长,对比全球平均增长率,高出约3个百分点。
其中,销售增长最快的是家具品类。根据速卖通的统计,西班牙家居品类单月最高增长率超260%。
但值得注意的是,西班牙的平均订单价格低于全球水平。西班牙的平均单价约为76.91美元,而全球的平均订单价格约为103.43美元。
虽然西班牙人喜欢网购,但是他们的弃单率也相对较高。根据数据显示,通过移动设备网购时,弃单率约为91%,这一数据远高于全球的86%。他们弃单的主要原因除了产品价格过高,还有不支持退换货或者手续复杂、付款时不想透露个人信息等,都是导致他们弃单的因素。
由于经济原因,西班牙消费者更加偏向于购买质优价廉的产品。并且西班牙人喜欢免费赠品,无论价值多少,只要获得免费赠品,都会让他们感到开心。所以卖家在制定营销策略的时候,可以借鉴这一点。
在电商平台的选择上,亚马逊依然是西班牙消费者的首选。因为具有产品种类丰富、物流比较快的优点;其次就是西班牙速卖通,通过优惠的价格,正中喜欢物美价廉商品的西班牙人下怀。
在商品选择上,西班牙人会经常在网上购买衣服、鞋类、家用电子产品和书籍等商品。另外,汽车配件和食品也是比较受欢迎的品类。并且,大部分网购的商品价值,都在100-500美元左右。
虽然有近80%的西班牙消费者表示,起初选择网购的原因绝大部分是因为疫情。但是在新用户中,有90%都表示未来会继续使用电商平台来购物。大部分消费者都是倾向于线上线下相结合的模式进行购物。
由此可见,在未来短期内,西班牙的电商增长势头不会降低,现在把握住这个市场也不算迟。