近日,据外媒消息报道,亚马逊发布新公告,表示将关闭亚马逊prime会员用户的“车内配送”服务。
据美国消费者新闻与商业频道(CNBC)表示,亚马逊于周四通过电子邮件形式通知Prime用户,这项名为Key In-Car Delivery的“车内配送”服务将“无限期暂停”。
在电子邮件中,亚马逊表示,虽然亚马逊计划尽快重新启动“车内配送”服务,但遗憾的是它将无限期暂停。亚马逊对于给买家带来的不便深表歉意,并感谢买家成为亚马逊的忠实客户。
随后,亚马逊发言人证实,该公司目前正在关闭“车内配送”服务。除此之外,亚马逊发言人指出,亚马逊曾在去年三月暂停了“车内配送”服务,此前亚马逊计划恢复该服务,但由于现在专注于进行“车库配送”及建立更多的关键产品,因此将无限期暂停“车内配送”服务。
据了解,亚马逊于2018年为一些精选车型的Prime会员推出了“车内配送”服务,该服务是Amazon Key的扩展。亚马逊推出的一系列服务使送货司机能够将包裹放在买家的车库、家庭和企业里,而无需本人亲自到场交付。亚马逊“车内配送”服务与福特、沃尔沃等汽车制造商的车辆相兼容。
亚马逊强调,亚马逊向Prime会员推出该服务,目的是为了保护买家的包裹或杂货免受天气、损坏和盗窃的影响。但与此同时,“车内配送”这项服务也引起了人们对陌生人进入(尽管有限进入)私人汽车、家或车库的担忧,该服务的安全性和用户隐私方面一直存在争议。
而在亚马逊周四发送的电子邮件通知中,亚马逊表示Prime用户可以尝试“车库配送”服务,并在首次送货时将享受30美元的优惠,以及免费的Chamberlain myQ智能车库控制器。该控制器可以给予亚马逊开启买家车库门的权力,方便送货员进行配送服务。