亚马逊在近期发起呼吁,要加大对假冒产品的打击力度。不过,亚马逊的做法却遭到了卖家的质疑。
亚马逊呼吁打击假冒产品
亚马逊呼吁企业和政府应该共同努力,遏制假冒商品的销售,以保护消费者和卖家的权利免受侵害。
亚马逊称,自己一直在打击造假行为。在2020年,亚马逊推出了专门打击假冒犯罪的部门,帮助通过法院和执法部门追究造假者的责任。同时,通过使用先进的机器和专业的人工程序,亚马逊建立了有效的措施,以保护平台免受假冒产品的侵害。
该公司还为卖家开发了行业领先的工具,包括品牌注册、Project Zero和Transparency,卖家使用这些工具,可以保护自己的产品,减少假冒产品的出现。
对卖家区别对待?
但对于这些措施,有卖家反映,亚马逊会对卖家进行区别对待。
一些大品牌的卖家,比如阿迪达斯、苹果甚至亚马逊本身。确实可以享受亚马逊相关的保护政策。但对于一些小品牌的卖家来说,就不是这么回事了。
有一位名叫Fred Ruckel的亚马逊卖家称,他发明了一种叫做Ripple Rug的猫玩具,并在亚马逊销售。几个月以来,不断有其他卖家山寨他的产品,并且获得了数万美元的销售额。在Ruckel向亚马逊举报后,亚马逊删除了这些假冒产品,但新的假冒卖家仍然层出不穷。
Fred Ruckel表示,对于一些大品牌,如苹果,会受到亚马逊的额外保护。在未得到苹果授权的情况下,其他卖家被禁止上架苹果的翻新和二手产品。但小品牌的卖家就不能享受这种保护。
研究机构Marketplace Pulse的创始人兼首席执行官Juozas Kaziukenas表示,在亚马逊上,至少有数百个甚至数千个品牌的产品获得了额外的品牌保护。
亚马逊没有说明有多少品牌有这样的保护,或者卖家如何才能获得这些保护。有卖家怀疑,亚马逊不愿提供全面提供品牌保护,是为了保持市场竞争力。毕竟,低价的假冒产品,也能吸引消费者。比如,此前耐克等品牌就曾因亚马逊上的假冒产品过多,而退出了亚马逊。
亚马逊表示,自己并没有对卖家区别对待。但像Ruckel这样的卖家表示确实存在这种现象。
最近,亚马逊相关的负面消息接连不断,甚至已经引起了美国国会的关注。不知这件事情的后续会如何发展。