假日在线购物者基数增长10%，黑五用户忠诚度最高

近日，AfterPay Insights对英国、德国、挪威和荷兰消费者进行了调查。调查结果表明，计划在2021假日购物季进行购物的消费者人数有所增加，这些新增购物者的流入将推动2021年旺季的整体增长。

根据AfterPay Insights的数据，上述几个国家假日购物者基数平均增长10%。在英国，有47%的消费者计划在假日购物季在线购物，比20年增长了8%；德国约有50%的消费者计划在线购物，比20年增长10%；挪威和荷兰也都有6%~8%的增长。

这些新增的假日购物者以有家庭有孩子的年轻女性居多。由于线上购物的便利性，她们将比其他消费者更多地选择在线购买物品。与此同时，这一类群体对产品价格的敏感性更高，她们想在线购买更多产品，但财务状况限制了她们这样做。因此，便利性和性价比是这些购物者在2021旺季增加在线购买量的关键驱动因素。

AfterPay Insights还研究了消费者计划在哪个购物节进行购买。结果表明，黑五消费者的忠诚度最高，网一的消费者忠诚度最低。大约有41%的德国购物者打算在今年的黑色星期五购物，而在去年这一比例仅为32%。在英国、荷兰、挪威，这一比例分别为30%、26%和40%。

而对于网络星期一来说，更多的消费者认为它只是一个潜在的购物机会，在网一当天购买并不是一个根深蒂固的购物习惯。因此，网一购物者的忠诚度是整个假日购物季节日中最低的。

早前也有研究表明，假日期间消费者的购物预算也会有所上升。总体而言，2021假日购物季前景看好，购物人数将会有所上升。另外，消费者更注重在线购物的便利性以及产品的性价比，卖家们可以在这些方面多下功夫。