昨日,亚马逊美国站发布一则新公告,表示将推出新的产品类型和属性。
亚马逊表示,将引入新的产品类型和属性来帮助卖家改进产品的详细信息页面。
创建新列表时,卖家可以在添加产品工具中对产品进行分类,通过卖家中心查看新推出的产品类型,并在使用通过上传添加产品时选择适当的模板特征进行下载。
除此之外,亚马逊强调,新产品类型和属性的更改并不会影响卖家现有的产品选择。但卖家可以通过使用Manage Inventory功能来提供产品附加属性的详细信息,或通过Enhance your listings功能来批量更新卖家列表。
但卖家AmazonCustomer认为亚马逊公告中提出的“这些更改不会影响卖家现有的产品选择”这一观点并不可信。他认为如果卖家的产品在其指定的类别内,亚马逊机器人将会自动填充某些列表的属性,但同时也会与现有的列表属性混淆。
AmazonCustomer举出了一个列子。目前销售纸巾的亚马逊卖家在产品详细页面中有一个“2-Pack”选项,点击“2-Pack”即可看到红色和蓝色两个color_size。但亚马逊机器人在自动填充“计数”属性时可能会发生错误,会添加一个新的选项——“Count of 2”。当买家进入产品详细页面时就会看到类似于:蓝色2个、红色2件装这种选项,对买家造成困扰。
而AmazonCustomer指出,这种情况已经发生多次,但亚马逊处理人员表示对此无能为力。大部分时候亚马逊给出的处理方案就是删除购物选项,然后暂时关闭产品列表。这极大地影响了卖家的销售。
卖家gotSoap则指出,如果卖家的确更改了现有列表的产品类型,那马亚马逊系统可能会删除并在新类型下重新添加卖家的产品,这将会将卖家产品的所有review清空并重置卖家产品排名。