就像欧洲其他地区一样,法国电子商务在2020年以疫情为标志。近日,欧洲电子商务法国国家协会在一份报告中介绍了2020年法国电子商务的关键数据。
与2019年相比,法国互联网销售额增长了8.5%。由于大流行导致服务销售受到重创,因此所有产品的增长并非同质化。与前四年相比,互联网销售额平均每年增长13%。这一增长主要是由于商品销售额的急剧增长(32%),而服务的在线销售额下降了 10%,旅游、交通和休闲销售的急剧下降占其中的 41%。
在法国所有的商品零售贸易中,电子商务占其中的 13.1%。
虽然电子商务产生了1122亿欧元,但在线商品的销售额达到606亿欧元。与2019年相比增长了3.3%,通常平均每年增长0.7%。由于互联网销售,非食品部门在封锁期间能够保持一些活动。
而且根据这项研究显示,2020年有4160万法国人在网上购物,占该国所有互联网用户的 81.4%。与2019年相比,增加了150万,41.4% 的买家通过手机购物。
电商平台扩大了消费者选购的类别,当法国消费者无法在商店中购买所有类别时,他们可以在网上找到它们。这导致平均交易金额为61 欧元,比2019年的平均交易额增长2.6%。这是连续八年下降后的首次增长。
许多零售商在2020年都增加了在线渠道,为消费者提供继续购买的可能性。封锁消除之后,消费者的在线习惯也延续了下来,现在更多是支持零售商的全渠道销售,采用线上线下相结合的模式。
在法国,在线销售的卖家中有52%正在增长,而仅在线下经营的卖家中这一比例为39%。
作为欧洲的重要市场,法国的势头也不可小觑,欧洲市场的卖家也要多关注当地动态。