根据知名支付类媒体PYMNTS的预测,今年全球社交电商市场销售额将突破360亿美元,明年将至少达450亿美元。许多像Tik Tok、Facebook等社交电商,都使出浑身解数来吸引品牌方的投资,以用更多的优惠来引导买家消费。
就像最近,Pinterest为了继续扩展和巩固它在电商市场的地位,提供了一系列新的购物和品牌展示功能。为商家提供更多与使用者联系的方式,并且最大限度地利用这个机会来引导其消费。
其中,新的“收藏幻灯片”促销选项,商家可以把上传到目录的产品源“添加到一个自动生成的吸引眼球的收藏广告中”。这样新的“收藏”广告单元幻灯片将会出现在相关搜索中,之后后台也会根据一系列算法,在准确的时间内展示给消费者商家的相关产品。能比较有针对性地吸引那些对类似商品感兴趣的消费者,同时也最大限度的增加相关商品的曝光率,扩大商家的销售机会。
在接下来的圣诞促销中,预计会有不少消费者使用Pinterest购物,并且越来越依赖该平台来帮助识别自身喜好,并找到与他们相关的最新项目。所以,对于平台本身也是一个增加销量和提高曝光度的关键时期。
社交巨头之一的Facebook也一直在开发其购物功能。在上个月刚推出的一项新功能中,商家可以在他们的Instagram个人资料上放一个链接,人们可以通过WhatsApp给他们留言。让商家更直接地与消费者交流,以及时给消费者答疑解惑,提高服务质量。
对于社交电商模式的成功,其部分原因在于近年来各个市场的用户,在数字媒体平台上花费了更多的时间。并且这一趋势仅在新冠疫情时期体现的更为明显,在2019年至2020年间,美国用户的平均花费时间增加了12%,中国增加了10%。
而社交电商消费的增长与在其平台内容创作的增长紧密相关。对于粉丝较多的创作者来说,社会影响力越大,品牌影响力也会相对提高。
据统计,有70%的品牌会选择网红来推广自家的品牌,还有63%的品牌计划在2021年增加网红营销支出;在Twitter上,有40%的用户认为网红会影响他们的购买决定,而在Instagram上,这一比例高达72%。
借助网红带货的营销手段,已经成为品牌商家们推广不可或缺的方式之一。带货推广的方式全球在网红营销上的投入已经超过80亿美元,预计这一趋势将继续增长,到2022年将达150亿美元。
如今,各大社交平台都不断更新自己的电商功能,商家们也不断创新推广的方式。预计社交电商的热度,还会持续一段时间。