受到疫情影响，越南人的消费习惯逐渐被改变，越来越多人转向网上购物。
据统计，2020年越南约有4930万消费者参与网购，网民参与网购的比例也从2019年的77%上升到2020年的88%。
根据iPrice的研究报告显示，自去年以来，在越南电商平台近1200种最受欢迎的商品中，83%是进口商品，越南本土商品占17%。直到今年上半年，越南产品的占比下降到14%。
尽管如此，在疫情的大背景下，消费者对杂货产品的需求激增，越南商品主要在杂货品类占据主导地位。
总体来说，越南电商市场中，食品、家用电器等生活必需品依然是买家们的消费大头，而鞋类、服装、化妆品占43%，家用电器占33%。
当地各平台与越南工贸部合作，将越南商品引进电商平台以后，也吸引了许多零售商。农业特产等商品在Sendo和Tiki这两大本地电商平台上越来越多。越南电商市场整体也呈上升趋势，势不可挡。
其中，亚马逊越南的数据显示，越南卖家2020年在亚马逊上的销售额超过了100万美元，比2019年增长了三倍。
根据越南工业贸易部电子商务与数字经济机构（iDEA）的一份报告显示， 2020年越南的电子商务市场增长了18％，达到118亿美元，占全国商品和服务零售总额的5.5％。
越南电子商务协会（VECOM）称，在过去五年中，越南电商市场的年平均增长率为25%-30%。如果保持这种增长速度，预计到2025年，越南电商市场将会成长到90亿美元左右。越南的电子商务市场规模也将在东南亚排名第三，仅次于印尼和泰国。
值得一提的是，在有关网购存在的问题方面，高达44%的用户认为价格是购买的最大问题；与线下相比，42% 的用户认为在网上的购买质量较差；33% 的用户担心个人信息被泄露。此外，运输、送货和客户服务也是重要的因素之一。所以，想要进军越南电商市场的卖家们，也参考一下以上提及的问题。
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