近日,小编在亚马逊官方卖家论坛上了解到,一名卖家由于供应商突然停止发货,目前正在寻求帮助。
卖家Chartier_Enterprises表示,自己的合作供应商在没有提前通知的情况下取消了发货账户,而自己之前从未与供应商发生或任何冲突纠纷,并不知道取消发货的原因。Chartier_Enterprises在事发第一时间删除了自己的listing,但在账户被锁定之前仍然收到了大量的订单。目前,卖家正在努力寻找补救方法,以此来阻止账户收到亚马逊的处罚或封停。
而官方论坛上的卖家纷纷为Chartier_Enterprises献计谋策,试图帮他挺过这一难关。
卖家A:你有供应商的LOA(供货商资质评估及最终选择权限)吗?它现在处于保质期内吗?你现在需要向供应商发送通知,指出由于取消发货是“突然性”的,因此已接受订单必须进行发货处理,否则所有待处理订单将通过LOA覆盖实施。
卖家B:听起来你选择的是代发货方式。如果您无法运送您的订单,您需要取消订单。但首先,请务必向买家发送消息,让他们知道您正在取消订单,并且在3-5天内清算关于订单的所有待处理费用。
卖家C:除非您能找到满足订单的产品,并在预计发货日期前发货,否则由于您出售了并没有的商品,将会被亚马逊封停账号。您的情况是使用drop shipping的卖家的噩梦,而您也不是唯一一位。
尽管卖家们对于Chartier_Enterprises事件提供了大量的帮助支持,但结果大概率并不乐观,Chartier_Enterprises可能会由于无法提供货物而导致账号封停。通常FBM卖家都会选择drop shipping这种方式,这可以帮助卖家减少来自库存的压力。但在选择合作供应商的同时一定要仔细,确保供应商信誉良好,避免出现类似情况。
小编在此温馨提示,临近旺季,在卖家们紧盯销售量希望爆单的同时,也要时刻关注库存、运输等多方面问题,毕竟由于旺季销量高涨,一些不法电商卖家、供应商、运输商可能会趁机牟利,对卖家造成危害。