根据巴西消费者保护网站Reclame Aqui近日公布的一项调查显示，中国电商网站已成为巴西人网购的首选。据统计，约56.5%的受访者曾在中国电商平台购物，而他们选择的主要原因是商品物美价廉。
本次调查于8月23日至25日期间进行，共有24305名巴西消费者参与。根据调查数据，全球速卖通(AliExpress)、虾皮购物(Shopee)和希音(Shein)是巴西人选择的主要购物平台。
其中，在这些平台中，电子产品、服饰和化妆品等价格具有竞争力，受到巴西消费者的喜爱。另外，平台提供的折扣券和免费送货服务，也是吸引巴西消费者的亮点。
数据显示，54.7%的消费者选择改该平台购物的原因是产品价格优惠；18.6%的消费者表示在中国的平台上能有在巴西找不到的商品；而13.6%的消费者则表示是被网站的折扣所吸引。
巴西受访者在中国电商平台购买的商品中，最受欢迎的是包括耳机、条形音箱、电视棒、显卡等电子产品及配件，有21.1%的占比；紧随其后的是服装品类，占18.1%；第三名是化妆品、香水等美容美妆产品，占比11.1%。
调查还指出，有55.1%的巴西消费者希望缩短交货的时间，还有26.3%的消费者希望改善店铺的售后服务。
而对于尚未使用过中国电商平台的受访者，有82.1%是因为习惯在巴西国内的网站上消费。至于没有选择中国电商平台的原因，27.9%的消费者认为国外购物的方式并不安全；26.1%对海外网站缺乏信任；17.9%认为海外购物的交货时间过长。
虽然有越来越多的巴西人在中国电商网站购物，但消费总额仍处于较低水平。据统计，2021年在该类平台上花费不超过150雷亚尔(约合人民币183元)的占比达38.5%；仅有13%的买家消费超过800雷亚尔(约合975元)。
但就总体情况看来，在疫情防控期间，拉美地区的线上购物需求大幅增加，电商经济依然呈上升趋势。除了巴西，也有越来越多的拉美消费者开始“触网”。根据eMarkete的数据显示，疫情防控以来，巴西电子商务应用程序的安装量比去年同期增长了99.3%。可以看出巴西甚至拉美地区的电商市场，还是有不小的上升空间。
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