据外媒报道，为了与其他零售商竞争，亚马逊于9月初宣布调整平均工资。调整后的工资上涨至每小时18美元，对于个别职位还提供高达3000美元的签约奖金。外媒称，亚马逊加薪后的工资水平已接近联邦最低工资（每小时7.25 美元）的三倍，这将使亚马逊额外雇用125000名仓库和运输工人。
报道称，虽然增加员工数量有助于提高亚马逊的交货速度，但不断上涨的工资成本或将削弱该公司的利润。本周一，亚马逊股票的目标价格从4300美元被下调至4100美元，其理由正是因为工资上涨将对其营收造成威胁，从而降低了市场对它的预期。
虽然目前亚马逊仍能负担得起劳动市场上的平均价格，但有分析师预测，与去年同期相比，亚马逊2021年第四季度的劳动力成本将增长60%，达到40亿美元。这对于实力强大的亚马逊来说也是比不小的开销。
报道称，与亚马逊相比，没有足够资金的中小型零售商将面临更大的招聘压力，并且该行业劳动力流失也很严重。根据美国劳工统计局的数据，自今年4月后，平均每个月都有4%的零售劳动力辞职。7 月份，零售业员工流失数量更是达到了创纪录的678000人。
要想解决劳动力短缺的问题，除了加薪外，零售商还要解决很多问题，如工作时间的安排、福利待遇、员工维权及完善工作规定等，这些因素也是当前国外零售商劳动力流失的重要原因。亚马逊的部分员工维权问题还未得到妥善解决。
据统计，在2020年的疫情期间，亚马逊在美国雇用了超40万多名员工，60 以上员工的一资均高于之前工作。根据今年9月初的计划，亚马逊还将向全球开放5.5万个岗位。对于亚马逊来说，现在更为重要的是通过增加劳动力，提高销量 ，这样就能弥补（等于或大于）在劳动上支出的成本。
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