据外媒消息报道，近期Shopee平台发表公告表示，目前出现一种新型诈骗手段，不法分子自称是“Shopee代表”，通过提议退款来骗取退款款项。
目前，Shopee通过官方网站和网上宣传渠道分享了这些新型诈骗手法。首先，消费者将会收到来自自称是“Shopee代表”的短信，不法分子在短信中声称他们多收取了消费者在Shopee上的购物款项并提出退款，随后不法分子将会发送一个WhatsApp的链接，而这个链接就会将消费者转接到不法分子的下一步诈骗活动中。
在消费者访问该链接联系诈骗者后，不法分子将会和消费者对接几个所谓的“程序”。为了营造诈骗活动的真实性，他们会循例询问消费者的全名、银行账户、Shopee ID，以便营造自己是真的Shopee专员的假象，取得消费者信任。
随后，诈骗者将继续为消费者进行“退款项目服务”，消费者将会在银行中收到一小笔款项。在完成上述步骤后，不法分子将会向消费者提出进行“服务反馈活动”。如果消费者参加“服务反馈活动”，将会获得RM150作为回报，但是，需要消费者先为此付上一笔款项以获取诈骗者所承诺的RM150，但是诈骗者在得到钱后就会销声匿迹。
Shopee在分享新型诈骗手段后强调，Shopee从不在任何信息软件和平台雇佣员工，除此之外，Shopee也确认公司里并没有“网购代理”这样的工作职位，Shopee也绝不会提出预付款或押金作为与Shopee合作或为其工作的条件。
Shopee建议消费者不要与任何人分享自己的个人信息，同时将与可疑分子的对话进行截图，必要时作为证据进行报案。同时，Shopee强调，Shopee将仅通过Shopee App和官网进行金融相关服务。
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