疫情期间,家庭成为了工作、学习和娱乐的新场所。在这种新常态下,电子商务领域迎来了一系列新需求,包括对每月供应的宠物用品、家庭必需品以及健康用品的需求都再增长。与此同时,消费者也一直在寻找安全、可靠的方式来采购这些产品。
在这种情况下,许多消费者开始转向电商订阅服务。据eMarketer称,2020年订阅商务销售额增长了41%,预计今年市场将达到276.7亿美元。除此之外,Digital Commerce 360的数据显示,消费者对宠物用品、家居用品和美容用品的订阅需求最大。
养宠物的家庭会竭尽全力确保他们的“毛孩子”们得到妥善照顾。对于许多人来说,在线订阅是一种可靠且便捷的方式来购买像猫砂或狗粮这样的常规用品。通过订阅服务,消费者不需要在家中囤积大量的宠物用品。据悉,在2020年,在线商家的宠物用品订阅量同比增长了340%。
随着消费者在家中花费更多的时间,家居产品的订阅量也在猛增。从洗手液或消毒湿巾等日常用品到蜡烛等提高居家舒适度的用品,订阅已成为了一种安全便捷的购物方式。根据Digital Commerce 360的数据,与2019年相比,2020家居产品的订阅人数增加了288%。
随着消费者居家生活中追求美丽和健康,美容保健产品也越来越受欢迎。从清洁到面膜等一系列美容产品的销量都有所增加。美容商家在2020年的订阅量也比上一年增加了117%。
由于订阅服务的灵活性以及可控制,这种新型的购买方式正在受到越来越多消费者欢迎。通过订阅服务,商品既可以以常规节奏交付,也能够轻松暂停订单。此外,修改订单的交货日期也是非常方便的。
在2021年,消费者仍然希望通过订阅服务来满足他们的购物需求。据预测,今年订阅服务的市场将达到276.7亿美元。订阅服务也为提高客户忠诚度和保持销售额持续增长创造了机会,卖家们要多了解相关信息,抓住机遇。