对卖家来说，创建listing的时候要处处小心，稍有不慎，就会踩坑，产品甚至会被下架。近日，电商平台Wayfair就因问题产品图片而被推上风口浪尖。
一名用户在推特上发布了Wayfair的一些产品截图。图片显示，这是一张咖啡桌，上面摆放了一个装饰碗和一本白灰色的书，书的侧面写着“白人至上”（WHITE SUPREMACY）。
在第二张图片中，这本书的封面是可见的。封面和2011年出版的《白人至上：种族主义、治理和美国》一书的封面相似。
这张带有种族主义色彩的产品图片，引起了推特用户的愤怒。网友表示可以解雇这个设计师了，并@Wayfair要求其作出解释。
针对此事，Wayfair也作出了回应。Wayfair发言人表示，当意识到这个问题，Wayfair立即采取了行动，将产品从网站上删除，并表示正在与供应商沟通此事。
除了Wayfair之外，其他电商平台也经常出现这样的问题，比如亚马逊。在去年9月的时候，一名律师也在推特上发文称，在亚马逊上有卖家售卖带有“黑人的命不重要” （Black Lives Don't Matter）字样的棒球帽。这同样引起网友的强烈不满。为此，亚马逊对此产品也作出了下架处理。
在针对“具有攻击性和争议性的物品”的政策中，亚马逊表示，不容许任何推广、煽动或美化仇恨、暴力、种族、性或宗教偏执（观点）的产品，或持有这种观点的机构商家。当卖家违反这项政策时，它将采取行动，包括立即勒令停止，毁销库存，以及终止与卖方的业务关系。
可能很多人在解读这条政策时，觉得产品图片、介绍信息不带有这些敏感词或敏感元素就会没事，但事实是，很多自认为没触及红线的产品也会被警告。
在去年年底的时候，就有中国卖家产品因描述带有种族主义倾向而被下架。
据悉，这是一款儿童洋娃娃产品。描述中写到：14英寸可爱黑色娃娃；搭配休闲红色裙和彩色脏辫子；精心设计的收藏盒……
乍一看好像没什么问题，但通过和其他类似产品对比，会发现该标题的描述过于详细，其中“黑色娃娃”、“彩色脏辫子”等字眼可能会让人觉得带有种族主义色彩。
所以，卖家在创建listing的时候，除了关注敏感词汇和元素之外，也要多多留意描述整体给人的感觉是否带有某种偏向。
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