近日，小编在亚马逊官方卖家论坛了解到，一名卖家的listing被一家独立站抄袭，随后这家独立站在亚马逊上投诉卖家侵犯知识产权。
卖家“MOnica_US”表示，亚马逊发送邮件通知自己有一个listing由于侵犯知识产权被下架，而官方给出的具体原因是因为一个独立站的所有者投诉卖家listing的图片和文案涉嫌抄袭。
卖家根据亚马逊提供的网站进入到该独立站，发现商品的图片和描述全是抄袭自己的，甚至连review都是搬运自己产品下买家的留言。随后几日，卖家再次浏览该独立站时，发现又多出了几款新的商品。卖家在亚马逊上找到了相同的商品链接并关注，等再次查看时发现亚马逊上这几款商品已经被下架。
目前，这家独立站仍在运营，同时添加了更多的商品，这表明有更多亚马逊卖家的商品被下架。“MOnica_US”表示，亚马逊对于投诉的处理方式就是下架商品。尽管有很多人能够申诉回来，但所需时间从三天到半个月不等，这期间将会给卖家造成严重的损失。
随后，亚马逊工作人员表示，如果卖家认为商品因误判而下架，则需要提供详尽的解释和有力的证据来证明此ASIN未违规（例如：图片原档及原始文件）。除此之外，亚马逊强调平台有责任在每次收到投诉时进行适当调查以确保商品合规。尽管商品暂时下架对卖家造成非常大的困扰，但希望卖家能理解审核目的是为了维护买家和和卖家的权益。
而就被独立站抄袭listing后恶意投诉这一现象而言，诸多卖家表示自己曾有过同样的经历。卖家们表示这种独立站并不只针对一两个卖家，而是大量地从亚马逊平台上盗取卖家的listing，随后恶意举报，导致卖家店铺商品下架，销售额和信誉受损。
亚马逊针对投诉进行调查本无可厚非，但也应当明确是非，而不是对于被投诉产品一概以下架处罚。毕竟，卖家也是受害者之一……
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