做亚马逊需要一颗强大的心脏，能顶的住各类压力！近期，部分欧洲站卖家的深有此感受。一方面，英国站充电器类目被清洗，TOP100的产品几乎全部被下架。另一方面，2022年起法国和德国站卖家需注册EPR号，否则将有不能上传产品的风险。
英国站充电器类目被清洗
近期，卖家M向小编爆料，亚马逊英国站充电器类目被清洗了，8月底的时候，整个类目TOP100的产品几乎全部投诉被下架。
目前这些产品链接有的已恢复，但部分依旧处于下架状态。
充电器属于3C大类的子类目，是不少中国卖家销售的热卖品类。根据M的说法，本次投诉者是有针对性的。第一，针对45W以上的大功率充电器；第二，针对TOP100的卖家。
卖家M介绍，这次被投诉的情况是从今年6月份开始的，当时英国站充电器排名靠前的链接开始陆续被投诉，投诉之后链接被下架，被投诉的理由是专利侵权。
卖家M将这种投诉认定为恶意投诉。他的链接也是在6月份被投诉的，链接被投诉下架之后，他进行了申诉，给亚马逊提交各种资料，证明自己的“清白”。结果好不容易申诉通过，链接上架不久，再次遭到投诉被下架。
6月份到现在，M店铺的链接屡次被投诉，前几天，其中一个链接刚申诉通过，结果隔天再次被投诉下架。
（卖家M收到链接被下架的通知）
链接屡次被投诉下架，通过申诉上架后，再次被投诉下架……在英国站充气器类目，有这样遭遇的卖家不止M一个人。
“因为做这个类目好几年了，也一直关注类目排名靠前的链接，发现很多链接都是隔三差五被下架，和其他卖家进行了沟通，发现大家都是屡次被投诉。”卖家M介绍。
现在，英国站充电器类目被投诉的情况还在上演，在链接等待恢复的时间段，肯定会影响产品正常出单，这种情况令卖家头疼。
屡次遭投诉后，卖家发现背后“黑手”
在屡次遭投诉之后，卖家M发现每次投诉他的专利号是一样的，只是有时候投诉的邮箱和其他信息不同。M顺藤摸瓜找到投诉其链接的专利公司广州**顿。
M和专利所属公司进行了沟通，这家公司称投诉不是他们所为，他们自己售卖的充电器产品也被投诉了。此前，公司曾把专利授权给其他公司使用。
根据卖家M、**顿公司和其他充气器类目卖家的推测，这次投诉正是拿到**顿专利授权的公司所为，因为整个类目TOP100的链接，只有他家的产品没有被下架过，而且目前排名已经处于靠前位置。
为何TOP100的卖家这么容易被投诉，因为大多卖家没有拿到专利。
据了解，目前市面上在售的充电器有3种类型。即magsafe 1 L型、magsafe 2 T型和type c。以type c为例，该种充电器的专利是属于苹果公司的，而大多卖家售卖的充电器都是在此基础上经过改良的，在大家的认知里，这种属于公模，很多卖家并没有进行专利注册。
为了避免不必要的麻烦，卖家M也正在进行专利注册。但有了专利就可以高枕无忧吗？接下来还会被投诉吗？根据M的说法：“有专利也会被投诉，不过有专利在申诉方面会顺利一些，但是别人的恶意投诉是无法避免的。像这种恶意投诉，基本都是找国外的专门律所操作的，这些律所专门做恶意投诉生意。”
如今，链接屡次被投诉的问题还继续存在，卖家M很苦恼，随时都在担心自己的链接被下架。他直言，之前大家同在一个类目公平竞争，现在被一个恶意投诉搞的乌烟瘴气！
在经营上，卖家不应越线恶搞同行，同时也要恪守平台规则。本周，欧洲站部分卖家收到亚马逊邮件，被告知需符合产品销售地的EPR要求，直接结果就是，卖家又多了一笔开支。
成本上升，欧洲站EPR要求来了
今年以来，亚马逊新规频出，令人眼花缭乱。
本周，一些欧洲站卖家又收到一封邮件，亚马逊告知，如果在法国或德国销售，2022年起需符合当地EPR（生产者责任延伸 ）标准。在即将到来的第四季度，亚马逊将公布上传EPR注册号的链接，不符要求的卖家将被暂停在相关品类下发布不合规商品。
（卖家收到的邮件）
在EPR注册号帮助页面，亚马逊做了详尽的解释。
什么是生产者责任延伸 (EPR)？
这是一项环境政策，要求生产者对其在市场上所推出商品的整个生命周期负责，即从商品设计开始到商品生命周期结束（包括废弃物收集和处理），以降低其商品对环境产生的影响。
根据定义，如果在相应国家/地区销售需要符合EPR 要求的商品，且未在该国家/地区成立公司，也属于“生产者”。
对卖家有何影响？
自 2022 年起，如果卖家要在法国和/或德国销售商品，亚马逊有义务确认其在销售地是否符合EPR要求。因此，亚马逊将会在 2021 年第四季度分享用于上传 EPR 注册号的链接，收集并验证卖家的 EPR 注册号。
如果卖家无法向亚马逊证明自己符合 EPR 的要求，亚马逊会采取以下措施：
德国站，亚马逊将有义务暂停您在EPR商品分类下发布的不合规商品，其中包括，包装类自 2022 年 7 月 1 日起的所有商品，电气和电子设备 (EEE)类自 2023 年 1 月 1 日起属于电气和电子设备的所有商品；
法国方面，亚马逊还在等待法国监管机构公布更多信息。
卖家怎么做？
EPR要求范围内的商品生产者，有义务向亚马逊提供EPR注册号，具体参阅下方适用于法国和德国EPR要求范围内的商品分类。对于这些商品，卖家需要向亚马逊提供生产者延伸责任注册号。
（适用于法国和德国EPR要求范围内的商品分类）
如果卖家是生产者但没有EPR注册号，就需要联系每个 EPR 商品分类的相关生产者责任组织 (PRO)，注册并获取 EPR 注册号。
如果不是生产者，但要销售需要符合EPR要求的商品，则需要从上游供应商获取适用的 EPR 注册号，并向亚马逊提供作为符合要求的证明；如果不是生产者，且无法从上游供应商获取适用的 EPR注册号，那卖家就需要注册并向亚马逊提供自己的 EPR 注册号。
目前，无论是FBA卖家还是自配送卖家，都需符合EPR要求，注册不同的国家/地区和不同的 EPR 商品分类。根据每个国家/地区的 EPR 商品分类/生产者责任组织不同，与EPR相关的环保款项应按月、按季度或按年申报和支付。
费用问题尤其受关注。在EPR 注册时，卖家必须向不同的生产者责任组织支付注册费用。费用额度从 €0 到 €250 以上不等；此外环保款项根据销量和 EPR 商品分类计算，商品分类因地而异。
欧洲站向来合规化要求较多，此政策一出，卖家不禁又是一声叹息。
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