昨日，亚马逊美国站发布了一则新公告，表示将从2021年9月9日起，针对无法自动移除的库存货物，添加两个新的价值恢复服务选项。
两个新的价值恢复服务选项为：
1. 翻新
该选项针对符合亚马逊政策要求的退货产品，如果退货产品处于全新状态但需要少量翻新（例如包装、标签），亚马逊将免费帮助卖家将货物转为可销售状态。
2. 清算
该选项可将合格的产品通过可信赖的供应商进行批发清算。如果产品被批发清算，那么所获得的利润将转移到卖家的个人账户。
此外，亚马逊强调，这两种针对退货产品的政策可以帮助卖家管理存储成本，并在最大限度上减少对IPI分数和储存限制的影响。如果卖家需要对库存产品进行配置，请转到Automated unfulfillable settings并选择Liquidate、Refurbishment，而不符合新的价值恢复政策的不可售商品将根据卖家的Return或Dispose自动删除。
亚马逊发布这项新政策，一方面是为了实施之前提出的“商品价值保护计划”，即将一些无法销售的退换货产品通过更新进行二次销售，以此来减少卖家损失和节省地球资源；另一方面则是为了减少库存工作量，减轻卖家和亚马逊工人负担。但就卖家反馈来看，情况并不乐观。
卖家A：总的来说亚马逊似乎减轻了对缺陷货物的挑剔程度，我对此没有意见。很多产品，尤其是商业和工业产品，其包装大多数是平包的。如果外包装缺少一条胶带或者外箱的箱角挤压受损，对于产品真的没有影响。
卖家B：我想知道亚马逊是否有任何计划对这些翻新商品进行标记，以便在二次销售时告知买家。或者亚马逊是否有计划防止卖家在售卖亚马逊翻新商品时受到 USN投诉的打击？
卖家C：亚马逊翻新了这件商品并二次销售，对翻新商品状态负责的仍是卖家自己。
可以看出，大多数卖家都在纠结买家投诉问题，担心再次发生退货退款事件。亚马逊在发布二次销售退货积压商品政策的同时，也应当做到规则清晰透明，这样才能得到卖家的支持。
相关文章
