随着网络购物需求的激增，消费者的购物习惯正在逐渐发生变化，越来越多的消费者倾向于选择更加灵活的支付方式，使用先买后付(BNPL)服务的消费者也在随之增长。据外媒报道，预计到2025年，欧洲将有30%的电子商务支出通过先买后付服务进行。
AfterPay Insights通过每月监控消费者行为，分析了消费者选择购物地点的驱动因素以及支付方式偏好。正如AfterPay Insights预期的那样，在线购物量的激增部分是由于消费者从实体店流入在线渠道，再加上在线购物方式的便利性，在线购物消费者群体越来越大。
该分析报告还确定重度在线购物者（每月购买超过10次）对于电子商务行业至关重要。这些重度购物者仅占总消费者的15%左右，但他们拥有超强的购买力，大约50%的网购行为都是由这些重度在线购物者产生的。另外一个重要的发现是，这些重度网购者都倾向于选择可以提供灵活支付方式的网店进行购物。
随着消费者在线购物的增加和留存率的提高，他们对整个购买过程中的灵活体验的需求也在增长。从AfterPay的购物频率细分来看，大约有41%的德国、荷兰和挪威的重度网购者在2021年第二季度表示在需要网络购物的灵活性，在轻度网购者中，这一比例仅为26%。
灵活的支付方式是推动网络购物整体灵活性的关键因素。重度在线购物者更倾向于使用先买后付的新型支付方式。一些刚开始接触网络购物的消费者更看重网络购物的安全性，对于这些购物者来说，先买后付服务可以成为保证安全和值得信赖的一种有吸引力的方式，即没有财务风险，退货也很方便。
总体而言，由于网络购物需求的激增，对于灵活的支付方式的需求也将进一步增长。由于安全、方便等多方面的原因，除了一些重度购物者之外，网络购物不太频繁的消费者也正在慢慢被吸引。随着电子商务的快速发展，先买后付支付方式的发展趋势是不可阻挡的。
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