由于COVID-19疫情的恶化,澳大利亚邮政暂停了其在新南威尔士州、维多利亚州和澳大利亚首都直辖区等地针对电子商务的包裹接收业务。
澳大利亚邮政表示,目前有500名员工处于必要的自我隔离状态,这给其本已捉襟见肘的物流网络带来了更大的压力。为了帮助缓解已经破纪录的高需求现状,公司决定在9月4日星期六至9月7日星期二之间暂停电商包裹接收业务。
澳大利亚邮政表示,"对于给您带来的不便,我们深表歉意。包裹处理工作不会暂停,我们将在周末继续进行包裹派送。"
据澳大利亚广播公司报道,澳大利亚邮政执行总经理Gary Starr表示,在父亲节之前订购商品的客户"很有可能"在本周末前收到包裹,但可以明确的是物流服务已经出现了滞后。
Starr提到,对于澳大利亚邮政来说,这是一个前所未有的时期。其将继续处理并派送包裹,并将于下周重新开启取件服务。公司将能够接受客户的订单,并为未来一周做好准备。
Starr还表示,尽管这会给客户和业务合作伙伴带来不便,但由于大部分物流服务仍在继续进行,该公司不打算对此次暂停业务进行补偿。"我们没有停止物流服务,只是暂停了针对电子商务客户的包裹接收业务。"
据悉,日前澳大利亚邮政刚刚披露了今年的营收财报。财报显示,2021财年澳大利亚邮政收入82.7亿澳元,增长10.3%;税前利润1.007亿澳元,增长87.7%。
新冠疫情影响下电子商务的持续增长以及包裹业务的旺盛需求促增了该企业的总收入,但是这无疑也给澳大利亚邮政带来了前所未有的物流压力,希望其能在这个短暂的调整之后,为民众提供更好的服务。