根据Facebook Inc和贝恩公司发表的年度报告显示，以印度尼西亚为首的东南亚地区在新冠病毒疫情期间增加了7000万线上消费者。
研究人员对新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国和越南的16000多人进行了调查，发现在新冠疫情及其相关封锁期间，居民数字化消费的比例不断上升。预计至2021年底，这些国家/地区中将有70%或更多的居民转化为数字消费者。东南亚在线零售渗透率从5%跃升至9%，长速度已经超过印度、巴西和中国。
根据调查报告显示，2020 年东南亚人均在线支出为238美元（989令），超过去年的预测，预计到2021年底将增至381美元（1,583 令吉）。除此之外，社交视频对在线购物的重要性增加了两倍，有22%的受访者表示社交视频是他们发现消费品主要渠道。该研究还发现，在线零售杂货是增长最快的部分，大多数消费者表示维持或增加家庭线上消费支出。
阿里巴巴首席战略官Magnus Ekbom Ltd在新加坡的子公司Lazada Group SA年度报告中表示：“中国和美国的消费方式是从线下到线上的渠道转变，而就东南亚而言，在线渠道推动了消费者的支出和零售额的增长。”
根据Facebook Inc的数据显示，截至今年第二季度，东南亚每天约有 3.46 亿人访问 Facebook。由此，Facebook Inc预测到2021年底将有3.5亿居民转化为数字消费者，这一增长将会在新冠疫情过后逐渐放缓。除此之外，数字消费者中有95%的人通过智能手机进行互联网访问和商品选购。
Facebook东南亚和新兴市场副总裁本杰明乔在周二的虚拟简报中表示“如果我们回到三年前，东南亚在线上消费领域仍然落后，但目前它处于领先地位。”印度消费者不断激增，市场发展前景良好，看来印度电商市场要崛起了。
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