干货!亚马逊公布五种提高订单有效追踪率方法

跨境头条 2年前 (2023) iow
11.7K 0 0

买家根据物流追踪编码来查询订单配送状态以及何时送达等信息,有效追踪率VTR(Valid Tracking Rate)是亚马逊平台可以反映这些期望的绩效指标。

 

据悉,VTR是指在30天内具有有效追踪编码的所有货件占总货件数的百分比,仅适用于卖家自配送订单。

 

卖家必须保持高于95%的VTR,如果商品分类中的VTR低于95%,平台可能会限制卖家在此分类下销售非亚马逊物流商品的权限,如何提高VTR自然成了卖家关心的问题。

 

近日,亚马逊美国站发布公告为自配送卖家提供了五种提高有效追踪率的方法。公告内容如下:

 

1.在将包裹交给承运人后24小时内确认并更新物流追踪信息。如果在包裹送达后才确认、更新或添加相关信息,买家则无法实时查询订单进度,订单会被标记为缺陷订单。

 

2.验证是否正确输入承运人名称、运输服务和追踪ID以及是否属于同一承运人。目前亚马逊不支持中文物流运营商名称,因此使用中文字符手动输入追踪信息是无效的。

 

3.通过亚马逊的购买配送服务购买配送标签。使用此服务,卖家可以即时上传和确认所有订单的追踪信息。卖家还可以在后台“订单详情”页面追踪订单的发货状态服务还可帮助保护卖家免受亚马逊商城A—Z交易保障政策索赔。

 

4.从“订单详情”页面的下拉菜单中选择亚马逊集成承运人这些集成的运营商将向亚马逊提供实时订单追踪状态。

 

5. 追踪ID需要至少进行一次承运人扫描才有效。

 

同时,亚马逊还在公告中提到,只有缺陷报告中提到的订单才会影响有效追踪率的审定。如果卖家有listing因为VTR被下架,卖家可以向亚马逊客服中心提交申请。如果申请通过审核,平台将恢复受影响的卖家自发货产品listing。

版权声明:iow 发表于 2023年1月20日 am8:34。
转载请注明:干货!亚马逊公布五种提高订单有效追踪率方法 | 蘑菇跨境

相关文章